楚天都市報10月29日訊（記者周丹 李輝）送外賣的機器人來回穿梭，自助售貨機裏遞出熱氣騰騰的熱乾麪，手機上就能3D逛街試衣試鞋……29日，2020武漢電博會在國博開展，吸引了衆多觀衆前往觀展。記者現場探訪發現，受疫情影響，今年電博會上呈現的衆多人工智能產品，不約而同主打起了無人零售、無接觸服務概念。

這些尖板眼，也正在或即將走進我們的生活。

機器人也能送外賣

“你擋到我了，能麻煩讓一讓嗎？”29日上午，記者在電博會現場看到，一臺智能機器人正端着各類物品，在展館裏跑來跑去，還不時說出一些與人互動的語句，贏得不少觀衆關注。

“因爲疫情，我們引進了多臺這樣的機器人，在寫字樓裏無接觸服務。”一家地產企業展臺工作人員介紹，疫情平穩後，隨着復工復產進程的加快，點外賣的人也多了起來。出於防控安全考慮，購買了8臺這樣的機器人。

“外賣小哥將外賣送到大門口物業那裏，由物業人員輸入指令，機器人就會開動了，將外賣送到指定位置。”工作人員表示，機器人會自己上電梯，識別到指定樓層後，也會自己下電梯，還能精準送達具體工位。

怎麼做到的呢？

據介紹，機器人包含着多傳感器融合算法，在安裝時會事先構建具體場景的高精度地圖，此後在日常送外賣時，會根據激光雷達等多傳感器的信息，實時計算自身位置，並同時恢復場景的三維結構，構建環境三維地圖。

“因爲送的大部分是餐食，所以機器人步行速度不會很快，我們設置的最快速度是每秒鐘步行一米。”工作人員表示，今後，該公司旗下的寫字樓和小區都有望配置此類智能機器人。

熱乾麪也能自動售賣

“自動售貨機還能買現做的熱乾麪，第一次見呢！”展館裏，觀衆劉欣在一處大紅色的自動售貨機前停下，仔細打量着。

記者看到，她點擊屏幕，選擇了一款“全料熱乾麪”，手機掃碼支付6元后，自動售貨機裏迅速響起了作業的聲音。60秒後，機身上的一小塊擋板打開，一碗熱氣騰騰的熱乾麪展現眼前。“真香，濃濃的芝麻醬味。”劉欣感嘆。

記者看到，這碗熱乾麪觀感與武漢人平日過早喫的熱乾麪差別不大。劉欣試喫後也表示，口感還不錯，“比較地道。”

該展臺負責人介紹，這款熱乾麪自動售賣機經過爲期兩年的研發，於去年年底面世。“原本計劃今年投入市場試運行，但因爲疫情耽擱了。”不過，也正因爲疫情，這款無接觸的自動售賣機，讓更多企業產生了合作的興趣，“符合當下疫情防控需求，我們也進行過市場調研，很多人都覺得更安心。”

因目前產量較小，一臺機器成本在10萬元左右。“待後期大量生產後，成本可以壓縮大約一半。”該負責人表示，已經有寫字樓、工業園和學校等單位，來對接購買事宜。每部自動售貨機內，可以存放80碗熱乾麪的容量，快售完時就會發出提醒，周邊工作人員可以立即補貨。

至於工作原理，“機器內設置有蒸汽加熱裝置，可以快速將半成品麪條加工好。”該負責人稱，爲了保持麪條品質，內置了冷藏設備，“有人購買纔會推出冷藏箱，保證新鮮。”

3D試鞋讓網購更方便

隨着線上消費的不斷推進，網購早已成爲衆多消費者青睞的購物方式之一。但因不能實際試穿，買回的衣服鞋子不合適，導致網購退貨率也一直居高不下。

“手機上點一點，選擇自己喜歡的鞋子，將手機攝像頭對準自己的腳部，新鞋就可以自動上腳試穿啦！”在一家武漢本土電商平臺展臺，相關負責人介紹，該平臺原本是一家傳統的線上購物平臺，“疫情期間大家都宅在家裏不能出門，特別是沒辦法逛街，我們就產生了把實景街區搬到網上的想法。”

記者看到，打開該平臺手機APP，出現了動漫式的購物場景。屏幕上，一位卡通人物可以任由操作者指引，想去哪家店鋪，輕輕一點，卡通人物就自動走進了店裏。感興趣的商品，還可以點擊上身試穿或者試用。除了試穿衣服鞋子，還可以進行口紅試色、翻轉查看產品各個角度的照片等操作。

記者選擇了一款口紅，將攝像頭對準自己的面部，任意點擊各種不同的色號，嘴脣上就自動出現了塗抹後的效果，十分直觀。

該負責人表示，目前研發出這種3D商城的企業很少，他們也正在申請相關專利，“疫情後明顯感覺到，更多人喜歡線上購物了。下一步，我們考慮將武漢一些實體購物場所搬到平臺上，方便更多市民宅家購物。”

電商市場獲得空前機會

記者瞭解到，本屆武漢電博會將持續至10月31日，吸引了全國近千家企業參展，其中包括阿里巴巴、蘇寧易購、騰訊、抖音、西瓜視頻、360智慧商業、唯品會等多家業界巨頭，聚焦電子商務前沿，全面展示“互聯網 全產業鏈”。

在30000平方米展覽面積內，劃分出十七大展區，展示互聯網前沿新技術、新零售、新商業模式成果。移動、聯通、電信等企業也展示了5G最新技術及產業應用場景，帶來不少“高科技”成果，讓觀衆更直觀瞭解5G帶來的改變。

展館內，各路網紅直播帶貨隨處可見。荊州的螃蟹、神農架的蜂蜜、潛江的小龍蝦等一系列湖北優質產品，通過主播們的鏡頭，被介紹給全國網友。

武漢市商務局透露，2019年，武漢市電子商務交易規模首破萬億，達到10008.20億元，同比增長21.68%。其中網絡零售額達到2524.55億元，同比增長22.79%。在第三方網絡零售交易平臺開店數量最高達80263個，從業人員高達203104人。

2020年，疫情給國民經濟帶來極大的衝擊。但在消費領域，網購生活物資需求也被進一步放大，網絡零售和社交電商獲得空前機會。

據武漢電子商務交易額歷史數據和監測數據，預計2020年武漢市電子商務市場交易規模增長率爲9.7%左右，總體交易規模將達到1.1萬億元左右。

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