2020年10月30日，由華貴人壽主辦的第二屆“多彩·互聯網保險高峯論壇”在貴州遵義開元名都大酒店舉行。本屆論壇以“匠心互聯 共建生態”爲主題，衆多保險科技界大咖在現場，共議科技如何賦能保險業？如何共建保險新生態？

在“流量變局下的新未來”主題的圓桌討論環節，700度保險網CEO李曦，創必承（譜藍）CEO孫明展，多保魚CEO章垚鵬，太行保險經紀互聯網中心總經理張芹四位嘉賓展開了熱烈的討論。太行保險經紀互聯網中心總經理張芹表示，現在各行各業、傳統行業已經產生了大批的產業互聯網平臺，他們有流量，但沒有精力，這一塊的流量其實可以利用。

以下爲張芹發言節選：

太行經紀不缺流量，目前我們有全國將近30萬的中高客羣。現在流量天花板的問題不是互聯網保險行業遇到的問題，是整個互聯網行業隨着消費互聯網人口紅利見頂，所有經典互聯網行業都遇到的流量增長困難，獲客成本高企的問題。可能有兩個發展階段，一個是成本逐漸走高，ROI下降，陷入企業增長瓶頸。但是不是到了天花板就是壞事呢？不一定，就像今天的會場，抬頭是能夠看到天花板的，但天花板上面還有一層，如果能夠進入到上一層，應該能夠看到更好的風景，怎麼上去呢？我覺得可能有兩個動作。簡單說，就是進電梯和出電梯。

進電梯就是簡單理解爲要做存量經營，因爲增長到一定的瓶頸後，如何去經營存量的客戶，把存量客戶的長期的客戶價值去進行挖掘，包括去做存量客戶的裂變推介可能是一條途徑。

在ROI下降的過程中，這樣一個階段應該能提升這個企業的核心的競爭力，有可能就能夠跑出來。另外有可能上到新的一層，發現新的流量，現在至少有四種流量還是可以再開發的，剛纔章總說可以是螞蟻流量。一是物聯網，這塊的流量現在還沒有被很好的利用起來，隨着5G普及物聯網的流量好像現在已經有一些智能家居，物聯網流量會越來越大。二是產業互聯網。三是政企互聯網，就像企業微信和支付寶、螞蟻，這些年已經把企業內部的流量平臺搭建好了。四是私域流量，各行各業都在做私域，天然爲保險提供了很好的流量平臺。

流量營銷模式極簡化之後，做成一個最最簡單的模型，可以分成三步。第一步是獲客，第二步是轉化，第三步是復購。現在說流量成本高企，客單價格上升困難，其實是第一步出現了問題，但在商業模式裏還有更重要的第二步和第三步，如果我們關注轉化這個環節，因爲像章總和萌萌總都是這方面的高手，我們可以把轉化的能力嫁接到一些其他的流量平臺上，流量不一定非要我們自己去投放，或者說在各種媒體平臺獲取。

我們太行也在和產業互聯網做幾個項目，其中一個是做建築類的平臺，它有一個創新模式，這個企業生產建築工人安全帽，在工人進入工地的時候，要通過人臉識別取得安全帽，戴上的時候就自動生成一張保單，等他完工要下班把安全帽放回去，這張保單就結束了。新興產業互聯網平臺和消費互聯網有很大的不同，消費互聯網有一個轉化率的問題，但轉化率不高，到3%、到10%就不得了，但產業互聯網平臺隨着去年開始國家一直在重點推工業互聯網和產業互聯網，現在各行各業、傳統行業已經產生了大批的產業互聯網平臺，他們有流量，但沒有精力，按照新的互聯網新規他們不能做保險這件事情，但有很多傳統企業保險是他們運作過程中必備的一件東西，不是要不要買的事情，是必須要買。這一塊的流量其實可以利用。