2020年10月30日，由華貴人壽主辦的第二屆“多彩·互聯網保險高峯論壇”在貴州遵義開元名都大酒店舉行。本屆論壇以“匠心互聯 共建生態”爲主題，衆多保險科技界大咖在現場，共議科技如何賦能保險業？如何共建保險新生態？

在“流量變局下的新未來”主題的圓桌討論環節，700度保險網CEO李曦，創必承（譜藍）CEO孫明展，多保魚CEO章垚鵬，太行保險經紀互聯網中心總經理張芹四位嘉賓展開了熱烈的討論。創必承（譜藍）CEO孫明展表示，互聯網行業過去講流量爲王，我覺得對於互聯網保險是流量必亡，追流量這件事是死衚衕，是不可能走出來的，除了已經上岸的公司之外，不可能走的多麼輝煌，這是必然的。

以下是孫明展發言實錄：

今年我說過是至暗時刻，今天再說流量，我覺得互聯網保險被互聯網行業忽悠了。 除了像垚鵬總和大萌萌這種流量高手，互聯網行業過去講流量爲王，我覺得對於互聯網保險是流量必亡，追流量這件事是死衚衕，是不可能走出來的，除了已經上岸的兩位之外，不可能走的多麼輝煌，這是必然的。

爲什麼這麼說？我們最近這段時間，如果極爲依賴流量會出現一種狀況，這間公司不敢停下來，也就是不敢留白的，各種流量平臺是不可能冷啓動的，必須持續投，但遇到了像十月份工作日比較少，雙十一臨近的狀態還要投，但是你要投就意味着預算在，怎麼敢停呢？比如，我在十月開始給所有的團隊說，這個月咱們不做業務，我們就敢不做業務，因爲我們不怎麼投流量。

當然我在保險行業這麼多年，可能沒有哪家直保公司像我們這樣敢不做業務的，就是要停。就是我們擺脫了對流量的依賴，就停下來了。所以，除了真正的絕頂高手，這裏有兩個，大萌萌和垚鵬總是流量絕頂高手之外，大多數互聯網保險公司最好現在開始“流量已亡”，思考靠什麼往上增長的問題。

至少我給的答案是不當互聯網保險公司了，互聯網保險論壇經常說我在圓桌論壇上很另類，我創業的時候不想做互聯網，甚至我創業的時候也不想做保險，我想做的是一個理財規劃服務提供商，今天流量貴，我們就不投。今天我們聽了很多的優質的課程，其實不投流量也是可以賺錢的，剛纔有君嶺講了健康管理，不投流量的時候就可以對客戶進行健康管理，也可以進行其他的深入的復購，當我們看透這一點之後反而坦然了，比如9月份，大概投了200萬的流量，但做了4000萬的保費，真正說流量裏轉化過來的極少，大多數都是靠全方位理財規劃，後面的這些客戶的深入復購，這個過程已經不是一個互聯網的過程了，所以，我的解讀就是這樣，趕快遠離互聯網思維，互聯網思維有時候會死人的，除了絕頂高手之外。

我感覺今天問的問題都是風投愛聽的問題，流量、ROI、線上到線下、數字化，凡是在這些能夠建立起概念的，基金就比較願意投，這些概念套用到保險上，讓我看來就是不太懂保險的人非要談保險的一種誤區。

我問大家一個問題，如果這個世界上有兩類保險從業人員，一個叫做陌生拜訪流派，另外一個叫做MDRT，誰缺流量？肯定是陌生拜訪的缺流量，MDRT需要流量嗎？不需要。你問這兩個人做線上還是做線下，真正好的一個MDRT能夠把控客戶需求，用一切的溝通方式，他非要想是線上還是線下？一個MDRT之所以做成MDRT，是因爲特別勤奮天天打陌生電話嗎？這是一個僞命題，而是真正能夠抓住客戶，不斷在客戶身上發掘新的需求，能夠做到復購，這不就是數字化嗎？我們今天聽了一天的數字化的概念，難道數字化就一定是要從淘寶、京東上數字化嗎？MDRT就是完美的數字化案例，他能夠把客戶的方方面面搞得清清楚楚，有幾個孩子，將來要不要出國留學全部記在腦子裏，從中不斷髮掘出客戶新的需求。

所以，什麼線上線下的故事，流量費貴不貴最終取決於一家互聯網保險行業的公司，一個參與者，到底你想一輩子做陌生拜訪，還是想把自己做成一個巨大無比的MDRT，如果你要按照一個MDRT的方式去思考這件事，你就會發現他們已經完美的解決了流量問題，他們早就數字化了，他們早就已經把線上線打通了。但如果你非要把自己做成一個天天陌生拜訪，你就會發現到哪裏拜訪？是打電話拜訪？還是到醫院門口收名片，還是在互聯網上投廣告，這纔有了這個問題。我的觀點是這樣。既然今天都是保險從業人員，我們就把從資本視角的問題拆解開來，就有答案了。這是我的觀點。