爲進一步深化 “以患者爲中心”的服務理念,將醫療護理服務延伸至院外,10月27日,我院行風辦聯合老年醫學科醫務人員,帶着愛心和慰問品驅車數十公里,先後走訪了黃橋鎮劉陳社區及廣陵鎮的兩名出院的老年患者,爲他們送去問候和關愛。

位於黃橋鎮劉陳社區的鞠某是本次回訪的第一位患者。 78歲的鞠某曾反覆多次入住老年科,今年因間質性肺炎加重感染而入住老年科。

見到熟悉的醫生、護士時,鞠大爺驚喜萬分: “何主任啊,你們真是太好了,還大老遠的上門來看我……”樸實的話語道出對醫務人員的高度信賴與感激。

鞠大爺出院後,每日需使用製氧機持續低流量供氧。來到患者家後,何世貴主任立即給患者進行肺部聽診檢查,詳細瞭解老人在家所用藥物,並對其進行霧化吸入用藥指導,認真解答他提出的問題。

護理團隊爲老人測量了血壓、血糖、血氧飽和度,耐心細緻講解一些疾病預防知識和家庭護理常識,例如:如何有效的咳嗽,如何減輕焦慮等。

回訪人員臨走時,老人緊緊握住何世貴的手久久不願鬆開,非要挽留大家喫飯。大家婉言拒絕,囑咐他一定要按時服藥,避免受涼,多保重身體,並詳細告知複診預約掛號方式,留下聯繫卡片,讓他有事隨時撥打電話。

回訪的第二位患者是廣陵鎮的張某。

他是一個83歲的高齡老人,既往有肺結核、冠心病病史,今年6月23日因反覆咳痰、喘10餘年加重一週而入院。來到廣陵鎮,村民們見到有醫務人員到訪,也紛紛前來諮詢。

何世貴主任首先詳細詢問了解張大爺在家的服藥及身體情況,進行血壓、血糖及血氧飽和度的測量,告知他下次複診的時間。當發現大爺仍然在吸菸時,又耐心勸解老人戒菸。

隨後,何世貴耐心解答村民們諮詢的疾病問題;護理團隊爲需要測血壓、血糖的村民們一一進行了測量,併發放老年患者常見疾病相關宣傳手冊。

回訪結束前,老人家屬握着何世貴的手感激地說:“真是太感動了,住院期間醫生護士天天來牀邊關心,出院後又幾次打電話關心,現在竟然還帶東西上門來看望我們,謝謝你們!”

入戶回訪活動的開展,有效加強了醫患之間的聯繫,增進了醫患之間的感情,使出院患者的院外康復和繼續治療得到科學、專業的技術服務和指導,解決患者的後顧之憂,讓患者更放心,對治療更滿意。

正所謂 “大醫妙手寫精誠,無私付出送溫暖,入戶隨訪心連心。”

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