導讀：物業要爲業主提供良好的服務，但是有些業主確實不可理喻，不但不按照相關的規定約束自己的行爲，反而給他人帶來了麻煩，甚至故意跟物業的工作人員發生衝突，蠻不講理。要想有一個良好的居住環境，需要大家共同來努力，也希望業主對物業的工作加以理解。

新鄭的一位保安值班期間被業主給打了，地上的反光錐都被打爛，家人看完之後血壓上升，實在是太氣憤了，事情的經過又是怎樣的呢？

保安因爲不抬升降杆而被業主打

劉先生的年歲不小了，爲了養家餬口，他在新鄭一個小區裏做保安，前不久的一個晚上，正值劉先生值班，一對父子倆回家，要求劉先生把車庫門口的升降杆抬起來，父子倆要進車庫。

當時車庫門口的位置正在修理，還沒有修好，在升降杆上也貼着一個提示，這個門是不能出入的，劉先生按照相關的規定，沒有給這對父子倆開門，沒想到父子倆特別生氣，先是指着劉先生說了一些不文明的話，隨後又把劉先生打倒在地，還拿着地上的反光錐朝劉先生身上砸去，反光錐被砸爛了。

劉先生的同事看到這一幕趕緊上來勸阻，因爲勸阻不了，所以掏出手機給領導打電話，父子倆又上前來奪過劉先生同事的手機摔在了地上。

被打的保安已經報警

劉先生的家人對此事特別不滿，於是便找了記者求助，劉先生的妻子告訴記者，看了當天的視頻後，自己的血壓都升高了，實在是太氣憤了，業主不應該這樣做。事情過去好幾天，業主沒有站出來道歉，劉先生也沒去醫院。

記者和小區的物業一起找到打人者的家，對方的妻子在家，但是她否認自己與打人者的關係，還說這裏只是自己和孩子在居住。這戶人家是租住在這裏的，物業隨後又聯繫了房東確認情況，確定這戶人家住的就是打人的父子倆，待記者和物業一行人再次找上門去，對方乾脆避而不見，連門都不開。

如今，劉先生的家人已把此事反映給警方，民警說會進行調查，如果證據確鑿，會依法拘留打人者。

俗話說，衝動是魔鬼，如果我們的不妥行爲給別人帶來傷害，我們自己也終將爲此付出代價，所以在日常生活中，大家一定要保持冷靜和理智，無論遇到什麼樣的問題，都要妥善的處理，這是一個成年人應該具備的基本能力。

作爲小區的業主，雖然是主人的身份，但也應該對物業的工作加以理解，只有所有的業主一起努力，才能營造一個良好的居住環境。而物業工作人員在服務的過程中也要講究溝通的方式方法，避免與業主發生衝突，這樣才能讓工作開展得更加順利，業主也更願意接受。

你認爲，物業應該如何跟業主溝通，發生矛盾又該如何處理呢？歡迎留言討論。