蘋果公司週五表示，將爲部分存在聲音問題的AirPods Pro耳機提供更換服務。

這些問題包括在嘈雜環境中偶爾出現的靜音或爆裂聲，以及主動噪聲消除方面存在的問題等。

蘋果公司表示，2020年10月以後生產的AirPods Pro並沒有出現這些問題。

遇到問題的用戶可以在線聯繫蘋果公司，或者在蘋果商店進行預約、免費更換他們的AirPods Pro。但是，只有被官方確認存在問題的設備纔會被允許替換。

此次更換服務只適用於AirPods Pro耳機，不適用於充電盒。此外，蘋果也沒有爲其他AirPod機型提供類似的服務。

今年早些時候，有一些用戶就發現了AirPods Pro存在的爆裂聲問題。今年5月，蘋果公司在其網站上發佈了支持文件，針對這一問題提出了故障排除建議。目前，蘋果公司正在更換處於保修期內的設備。

蘋果的AirPods是一款頗受歡迎的無線耳機。儘管蘋果沒有公佈AirPods的具體收入，但在截至9月份的季度中，蘋果公佈了78億美元的“其他產品”收入，其中包就括AirPods、其他類型的耳機以及Apple Watch。