正规的超市一般都会有严格的进货、验货、存放流程,预防过期食品出现。这不仅是对超市的声誉负责,也是对消费者人身健康的负责。然而,却仍偶有消费者从超市里买到过期食品。

杭州一位何先生反映,上周日他和朋友到物美超市购物,买到一包过期食品,找店方理论时,对方竟说过期一两个月没什么问题。面对如此店家,消费者该如何维权?

何先生提供了购物小票,上方显示,当天他一共购买了4件食品,其中包含一包售价16.5元的牛奶条。出了超市后,何先生径直拆开包装吃了起来,一旁正在看包装的朋友提醒他,这包零食过期了。

此时何先生已经吃了三根了,他心里一惊,拿起包装袋仔细端看。上方注明,该产品生产于2019年12月份,到今年8月份就过期了,但是肉眼看不出产品有任何过期现象。

虽然身体没有感觉不适,但何先生心里还是不太舒服,他返回店家要说法。未曾想,对方竟说超过一两个月没关系,“他们说他们吃了也没事”。

这番说法让何先生大为光火。他本身也是食品行业从业者,此前也因食品安全问题被消费者投诉过,最终赔了500元。因此他很了解,针对不合规的食品,消费者有权索要产品价格的10倍赔偿金或是个人损失的3倍赔偿金。

何先生直截了当提出500元赔偿,同时要求对方承担去医院检查的开销,他表示,医药费会凭发票来报销,不会敲诈一分钱。双方协商未果,何先生怒将此事曝光给媒体。

超市回应,事发后他们当即检查了超市内的同一批产品,并未发现有过期食品,全部是上个月才生产的新鲜产品。超市一般会提前三个月将临过期食品处理完毕,因此他们怀疑这包过期食品不是从店内售卖出去的。

在现场,工作人员当场品尝了何先生购买的过期零食,并未发现味道有异常。工作人员表明,只要能证实过期产品是从该店出售的,他们愿意按法规要求承担合理赔偿。目前何先生正在等待超市进一步调查中。

小编认为:一般超市都会安装有监控视频,加上何先生提供的购物小票,基本可以佐证产品是否由该超市售出。且不论其他,光是店员说的那句“过期一两个月没关系”,就足以让消费者心寒。

很多消费者并没有查看生产日期的习惯,很可能在不知不觉中购买到过期产品,一个小习惯的疏忽,就可能导致我们花了同等钱却买到不新鲜的次等货。因此提醒广大消费者,购买产品时一定要格外关注产品包装日期和限用日期。

一旦发现买到过期产品,请务必保留录音或视频证据,并及时查看货架上的其他物品是否有过期现象,留下足够证据,以便后期维权。此外,建议何先生将此事反映给市场监管部门,由他们介入调查。光由超市自身内部调查,既当球员又当裁判,如何能保证调查结果公正呢?

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