正規的超市一般都會有嚴格的進貨、驗貨、存放流程,預防過期食品出現。這不僅是對超市的聲譽負責,也是對消費者人身健康的負責。然而,卻仍偶有消費者從超市裏買到過期食品。

杭州一位何先生反映,上週日他和朋友到物美超市購物,買到一包過期食品,找店方理論時,對方竟說過期一兩個月沒什麼問題。面對如此店家,消費者該如何維權?

何先生提供了購物小票,上方顯示,當天他一共購買了4件食品,其中包含一包售價16.5元的牛奶條。出了超市後,何先生徑直拆開包裝喫了起來,一旁正在看包裝的朋友提醒他,這包零食過期了。

此時何先生已經喫了三根了,他心裏一驚,拿起包裝袋仔細端看。上方註明,該產品生產於2019年12月份,到今年8月份就過期了,但是肉眼看不出產品有任何過期現象。

雖然身體沒有感覺不適,但何先生心裏還是不太舒服,他返回店家要說法。未曾想,對方竟說超過一兩個月沒關係,“他們說他們喫了也沒事”。

這番說法讓何先生大爲光火。他本身也是食品行業從業者,此前也因食品安全問題被消費者投訴過,最終賠了500元。因此他很瞭解,針對不合規的食品,消費者有權索要產品價格的10倍賠償金或是個人損失的3倍賠償金。

何先生直截了當提出500元賠償,同時要求對方承擔去醫院檢查的開銷,他表示,醫藥費會憑發票來報銷,不會敲詐一分錢。雙方協商未果,何先生怒將此事曝光給媒體。

超市回應,事發後他們當即檢查了超市內的同一批產品,並未發現有過期食品,全部是上個月才生產的新鮮產品。超市一般會提前三個月將臨過期食品處理完畢,因此他們懷疑這包過期食品不是從店內售賣出去的。

在現場,工作人員當場品嚐了何先生購買的過期零食,並未發現味道有異常。工作人員表明,只要能證實過期產品是從該店出售的,他們願意按法規要求承擔合理賠償。目前何先生正在等待超市進一步調查中。

小編認爲:一般超市都會安裝有監控視頻,加上何先生提供的購物小票,基本可以佐證產品是否由該超市售出。且不論其他,光是店員說的那句“過期一兩個月沒關係”,就足以讓消費者心寒。

很多消費者並沒有查看生產日期的習慣,很可能在不知不覺中購買到過期產品,一個小習慣的疏忽,就可能導致我們花了同等錢卻買到不新鮮的次等貨。因此提醒廣大消費者,購買產品時一定要格外關注產品包裝日期和限用日期。

一旦發現買到過期產品,請務必保留錄音或視頻證據,並及時查看貨架上的其他物品是否有過期現象,留下足夠證據,以便後期維權。此外,建議何先生將此事反映給市場監管部門,由他們介入調查。光由超市自身內部調查,既當球員又當裁判,如何能保證調查結果公正呢?

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