魯網11月3日訊自開展“讓黨中央放心、讓人民羣衆滿意的模範機關”創建工作以來，棗莊市人力資源服務中心以創建活動爲契機，強化黨建統領，創新工作舉措，積極開展活動，形成了學先進、提效能、優服務創建模範機關氛圍。

明目標立規矩

棗莊市人力資源中心成立了中心模範機關創建活動領導小組，把創建模範機關納入中心黨委重要工作，納入全面從嚴治黨主體責任考覈和機關黨建責任制考覈，明確責任分工，建立責任落實、督促檢查、典型引導、考覈問責、動態管理等工作機制。各科室對標對錶模範機關創建的總體要求和主要任務，結合中心任務和工作職責，認真研究制定創建方案，明確創建模範機關的指導思想、標準要求、工作重點、方法步驟和評價辦法。4月28日，棗莊市人力資源中心黨委召開“讓黨中央放心 讓人民羣衆滿意”動員會議，同時利用服務大廳顯示屏、工作網站等平臺對開展創建模範機關工作大力宣傳，形成了濃厚的創建氛圍。

在此基礎上，該中心強化理論武裝。充分利用週五理論學習日、28日主題黨日時間，通過採取黨委集中學、領導專題講座、各黨支部交流研討、黨員網絡在線學習等多種學習方式；利用“燈塔-黨建在線”、學習強國平臺組織開展學習競賽活動，把學習情況作爲黨員年底評先樹優的一個重要內容。上半年棗莊市人力資源中心黨委集中組織學習3次，組織“燈塔-黨建在線”知識測試100人次。通過學習，提高了黨員幹部政治理論素養，增強基層黨組織的凝聚力、戰鬥力，黨組織和黨員幹部的模範帶頭作用得到了充分發揮。

抓廉政築防線

根據廉潔自律各項規定，棗莊市人力資源中心自上而下開展廉政提醒談話40多次；各科室依據工作職責認真排查工作廉政風險點20餘各個，並逐項制定了防控措施。各黨支部充分運用黨內組織生活、黨務公開、事務公開和專項檢查等監督形式，強化對黨員幹部在政治信念、重大事項、廉潔自律和履行職責等方面的監督和教育，開展案例違紀違法“成本”大討論活動，切實提高黨員幹部職工的廉政風險意識。同時，加強黨內政治文化建設，指導督促廣大黨員不斷堅定理想信念，加強理論武裝，弘揚優秀傳統文化，踐行社會主義核心價值觀，自覺抵制庸俗腐朽政治文化，營造崇尚廉潔的濃厚氛圍。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防”的方針，加強以完善懲治和預防腐敗體系爲重點的反腐倡廉建設，積極開展向先進人物學習，撰寫心得體會。用正面典型激勵人，反面案例警示人，不斷提高黨員幹部拒腐防變的意識和能力，在中心營造了“以廉爲榮，以貪爲恥”的良好風氣。

樹品牌展風采

結合工作職能，棗莊市人力資源中心創建了“創貸惠民”黨建服務品牌，到社區開展“雙報到”活動，擴大宣傳人力資源相關政策，積極扶持小微企業開展創業貸款擔保，激發企業活力、促進企業健康發展。對確有資金需求的商戶分片區由委員帶隊進行全程服務，從創業擔保貸款的申請、審批、放款都有專人服務。並在流程上開闢綠色辦理通道，通過電話溝通、郵寄、預約服務等“不見面”服務方式及時受理貸款申請，進一步簡化貸款申請材料，壓縮辦理時限，提高業務經辦效率。運用遠程視頻考察，實行信用承諾制，容缺辦理等措施。1-9月份，爲1451家企業返還穩崗補貼6198.29萬元，惠及職工13.6萬人；發放職業技能提升補貼161.8萬元，993人次；發放一次性用工補貼288.5萬元、一次性吸納就業補貼12萬元。下大力氣實施就業援助，落實社保補貼1029.56萬元，幫扶就業困難人員3761人，落實崗位補貼975.1萬元，穩定崗位1074個。發放創業擔保貸款1.75億萬元，扶持創業729人，帶動就業7856人，貼息443萬元。取消創業補貼社保繳費時限限制，發放一次性創業補貼177人，共計244萬元。在第五屆山東省創業大賽中，棗莊市2名選手在決賽現場表現突出，全部獲得省級決賽二等獎，實現棗莊市參加省級創業大賽的歷史性突破。

棗莊市人力資源中心堅持開展黨員志願服務，在市民服務中心窗口開展以標準化服務爲引領，健全公共就業和人才服務標準體系，做到名稱統一、標識統一，提供有溫度、有溫馨、有溫情的綜合櫃員受理服務，注重櫃員服務的禮儀指導，做到辦公環境整潔文明、舒適便捷，櫃員笑臉相迎、辦事相隨、禮貌待人。堅持在辦事羣衆較集中的時間段，由中心綜合受理科一名黨員帶領前臺服務人員開展“黨員志願服務在行動”活動，爲辦事羣衆提供及時快捷的志願服務。一是協助叫號服務，避免辦事羣衆取錯號、排錯隊情況，有效分流指引辦事羣衆到相應的窗口辦理業務，減少排隊等候時間；二是提供自助業務辦理服務，爲可以在網上申報的辦理事項，指導幫助辦事羣衆在網上申報辦理，提高綜合受理效率；三是爲老、殘、病、孕等行動不便的辦事羣衆及多項事務聯辦的羣衆提供幫辦服務，減輕辦事羣衆的身體負擔，提高他們的辦事效率；四是進行應急事項處理，對一些性子急躁、帶情緒的辦事羣衆，熱情禮貌的給予接待，做好政策和辦事流程解答，疏導消除他們的不良情緒，並提供辦事相隨服務，協助他們處理相關事項，有效化解綜合受理風險點。通過“黨員志願服務在行動”，有效提高了羣衆的滿意度，受到辦事羣衆的一致好評。（通訊員 王寧）