11月5日16时50分

我市清水湾小区

10千伏专线电缆

中间接头出现故障

900多户居民一时无法用电

这个关键的时间点，正值孩子放学，家长下班，黑夜很快来临。雄石供电所全所人员第一时间迅速联动，以最快的速度奔赴小区故障点。一边是维修人员迅速抢修，一边是专人利用小喇叭，在小区内喊话每一栋单元楼，告之停电原因，安抚住户因停电带来的焦躁情绪。

考虑到马上到来的黑夜，将给小区住户的生活带来诸多不便，雄石供电所负责人马上通知员工购买蜡烛，发放给小区每位住户。一时间找不到蜡烛购买地点，雄石供电所员工便通过发动微信朋友圈、打电话询问亲友等方式，终于从十几家小店购买到了600余支蜡烛，通知用户免费领取。

“喂，客户经理吗？听说你们在小区里免费发放蜡烛，我本人现在不在家，家里有一个七十岁的母亲，她腿脚不方便，无法下楼领取，能请你给我送到22栋26楼吗？”

看到用户发来的信息，客户经理刘建彪二话没说，拿上蜡烛立马跑上26楼给老人送去。“我一人在家带着三个孩子，其中还有一个正在喂奶，家中漆黑一片，孩子哭闹，我无法下楼领取蜡烛……”刚下楼的刘建彪还喘着粗气，又在群里看到21栋25楼的用户信息，来不及歇息，拿上蜡烛又开始了奔跑。17栋22楼、20栋19楼、19栋24楼，一趟又一趟，刘建彪一口气爬了200多层，将蜡烛送到每一位有困难的用户。在送上蜡烛的同时，他还叮嘱居民小心使用，安全放置，预防失火。虽是初冬，刘建彪身上的衣服却完全被汗水浸透。

“这么晚了，我家孩子还没回来，你们能帮我找找他吗？拜托了！”小区张女士焦急拉着供电所员工的衣服求助道。雄石供电所员工立刻利用宣传喇叭，在小区内奔跑着一遍遍喊话。最终找到在一角哭泣的孩子，并送到张女士手中。那一刻张女士感动的泪水，唯有交织出无数个感谢，送给雄石供电所工作人员。

黑暗中一束束温暖的烛光，和供电所人员一桩桩细心服务，感动着小区的住户。小区大叔给抢修人员送去矿泉水，大姐、大妈回家拿来衣服，让刘建彪把汗湿的衣服换下。更有几位热心的居主动当起宣传员，帮助公司员工向邻里用户解释停电原因，发放蜡烛。

“我正愁不知到哪去买蜡烛呢，你们就送来了，供电所想得真周到，让我们很感动！”住户们对此次停电不仅没有抱怨，还纷纷给雄石供电所点赞。当晚21点，漆黑的清水湾小区，瞬间亮堂起来，家家户户传来“来电了！来电了！”的欢呼声。

保供电、暖人心，贵溪电网人用真情和实干彰显了他们的责任和担当。

胡菊妹 贵溪报