“双十一”的购物热潮一年比一年高涨,网民们购物激情一年比一年兴奋。为保障广大用户在“双十一”期间网络购物的畅快体验,徐州移动全力出击,工程人员全军奋战在“双11”保障最前线,确保商家卖的顺畅、消费者买的爽快。

保障人员:双十一持续多久,我们就保障多久

“今年双十一比往年提前了,第一波预售时间提前到了1号零点,数据流量集中迸发对网络是极大的考验,网络监控不能有半点马虎。”11月1号凌晨,邳州中汇基站内灯还亮着,网络保障人员马赛正对机房、供电、传输设备进行仔细巡检。这里承载着邳州市五分之一的网络客户数,任务艰巨,与马赛一起并肩作战的,是一支身经百战的精兵战队。

保障人员在中汇基站附近测试网速

早在10月初,徐州移动就成立了多专业联合保障队伍,对住宅区、高层楼宇等用户聚集高场所,进行宽带及无线网络优化测试。“活动提前,我们的保障工作就得提前。”马赛介绍说,“基于往年经验,我们利用SEQ平台对流量进行统计分析,精准定位电商业务热点区域,提前预估网络峰值,评估现网关键节点的性能,切实满足双十一活动期间用户集中支付的通信需求。”

淘宝村:千余家电商、百余个物流网点,全量保障

除了保障商家、产业园,各个物流中心、快递驿站也是双十一期间网络保障的重点区域。

在有“中国淘宝第一村”之称的徐州市睢宁县沙集镇东风村聚集了数千家电商、百余家物流、快递公司。考虑物流网点内货物成堆,网络走线也不那么规范,一个不小心就会导致接口线路松脱、网络中断。为此,徐州移动保障人员在做好电商网络扩容保障的同时,每天利用休息时间对物流网点的网络进行挨家挨户主动检测,规范布线,确保提前发现问题、解决问题。

保障人员在物流网点进行网络检测

11月5日20:30,装维人员宋庆义再次来到顺丰快递服务处开展网络日检测工作,发现光衰较大,有可能影响网络使用感知。经过半个小时的紧张排障,光衰恢复正常,一个故障隐患被提前遏制在萌芽状态。

店铺老板:移动5G引领直播带货新潮流

时代在变,商家的售货方式也在变。随着网络的提速演进和各类平台功能的丰富完善,直播带货成了线上销售的新潮流。

服装店主点赞移动5G网络

11月6日,在沛县女人街从事服装销售行业的店主菲菲一早叫来移动的网络人员帮忙检测5G网络情况。“以前我们的顾客仅限于到店的人群,受众面小,收益少。去年双十一前女人街覆盖了移动5G,我又在店里安装了移动宽带,通过电商平台及直播的方式售货,双重网络保障、多种售货方式,双十一前后三天的销售额是日常的十倍还多。这不,又到双十一,我备足了库存,就等着利用移动优质高速网络大赚一笔呢。”菲菲边说边对来测速的移动工作人员竖起了大拇指。

为给广大商铺提供优质的5G服务,网络保障人员对商圈、产业园附近网络站点进行逐一勘察,测试覆盖及网速效果,助力商家决胜双十一。

(张明慧 魏欣 余池)

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