新海南客戶端、南海網、南國都市報10月30日消息（記者蘇靚）在消費大時代，中國能否重塑全球旅遊零售市場格局？在疫情衝擊下，機場商業及零售該如何“轉危爲安”？日前，2020第十屆中國機場商業論壇及高峯會議在海口落幕，在剛結束的論壇上，民航、機場、免稅、零售等行業領域專家暢所欲言，爲中國機場的商業免稅及零售發展“把脈”，在全球疫情影響下發展尚不明朗的機場免稅獻計獻策。

論壇現場，專家、企業代表暢所欲言。主辦方供圖

變局下機場商業面臨機遇與挑戰

中國出國人員服務有限公司副總經理常臻在會上做了主題演講。常臻說，“當今世界正處於百年未有之大變局”，境內外旅遊消費正發生深刻變化。一方面，中國年輕人出境旅遊，購物不再是其出行的主要目的；其次，人們購物旅遊的費用不斷被縮減，具有濃郁地域特色的商品比奢侈品更受追捧。

Oliver Wyman《2018中國出境旅遊研究報告》顯示，2016年至2018年，人們的旅遊購物意願分別是91%、76%、41%，過去三年中，遊客的旅遊購物意願明顯下降。中國旅遊研究院報告顯示，2018年，人們的炫耀性消費、衝動性消費和委託代購等購物支出，由2017年的34%下降至16%，同時，中國遊客境外遊購物支出比例也發生相應變化，2016年至2018年，出境遊購物消費比例分別是41%、33%、32%。

常臻認爲，在當前全球疫情的影響下，消費正加速回流。“今年6月份起，LV、GUCCI、CHANEL等品牌在中國的銷售逆勢增長約40%-90％，在國內國際雙循環的新發展格局下，中國旅遊零售業正迎來發展機遇，呈現出人們消費觀念轉變、消費結構轉型、消費行爲升級等特點，健康消費成爲新趨勢。”常臻說，疫情影響下的機遇還表現在線上經濟的逆勢增長。商務部數據顯示，今年1-8月，全國網上零售額70326億元，同比增長9.5％。“疫情期間，人們足不出戶靠網絡購物維持消費需求，也間接助推線上便捷化消費和良好體驗。老年人線上購物的比例增加，而年輕人則渴望線下體驗式消費。”常臻說。

在消費大時代，中國旅客消費力有目共睹，中國能否成爲全球第一大旅遊零售市場？瑞銀集團分析師陳欣認爲，中國消費者的奢侈品購買力高，但大多數消費者是直接或間接在海外購買。陳欣說，根據Bain ＆ Altagamma的數據，中國消費者購買奢侈品的市場份額提升明顯，2000年中國消費者僅佔全球奢侈品市場1%，2019年中國消費市場佔全球市場份額的35%，貢獻約984億歐元。“我們分析，中國大部分的奢侈品消費發生在國外，在中國大陸購買消費品的人數僅約佔40%。”陳欣說。

此外，中國消費者的奢侈品消費單價位居全球首位，陳欣表示，2019年，中國消費者在歐洲客單價爲843歐元，較東南亞消費者高出20％以上，較日本消費者高出40％以上。

“全球來看，免稅及旅行零售額增速與實際GDP增速呈正相關。但是對於中國，由於免稅政策的不斷釋放，中國免稅銷售額增速高於全球免稅銷售額增速。”在陳欣看來，海南免稅是中國免稅銷售額的增長引擎，“受益於海南離島免稅政策，我們估計海南離島免稅銷售額到2025年有望達到1007億元，較2019年增長6.4倍。其中，2025年的奢侈品消費佔比或將提升至40%。”陳欣預測，在免稅新政的“加持”下，到2025年，海南免稅將推動中國免稅銷售額從2019年的535億元增加至約2131億元。“總體而言，海南免稅的發展前景大有可爲。”

活動現場。主辦方供圖

海南免稅新政紅利“加持” 機場免稅迎來新機遇

面對全球疫情的衝擊和影響，中國機場商業及免稅行業該如何應對？中免集團海南省免稅品有限公司副總經理馮玲玲認爲，應該順勢而爲，通過合作創新，以更開放的姿態、更包容的心態共創免稅行業新發展。

馮玲玲說，得益於海南離島免稅新政的出臺，海南免稅銷售額屢創新高，走向了高速增長的快車道，自今年7月1日新政實施以來，不到4個月的時間內，中免集團旗下四家離島免稅店總銷售額超130億元，同比增長近 2.5 倍。

馮玲玲認爲，重點發展、適度競爭的模式有利於免稅行業長遠發展，免稅品運營商只有形成一定的規模，才能在上游供應鏈擁有更大的話語權，惠及更多消費者。“2012年以來，韓國增發免稅牌照超60張，加劇了行業競爭，企業生存環境惡化。2015-2016 年，韓國新進場的多家免稅店，都面臨超過200億韓元的虧損，紛紛黯然離場。”馮玲玲以韓國免稅市場爲例，建議中國免稅行業應該避免過度競爭，造成內耗。“分散採購規模，壓低盈利水平，容易失去長遠發展的動力。”

論壇現場，專家、企業代表暢所欲言。主辦方供圖

作爲遊客進入海南的重要交通樞紐，海口美蘭國際機場是海南旅客的聚集地之一，截至2019年末，美蘭機場累計進出港旅客2.3億人次，而海口美蘭機場免稅店作爲國內首家機場離島免稅店，自成立以來，累計銷售額超百億元。

隨着海口美蘭國際機場二期建設進入尾聲，即將投入使用，機場二期內的免稅商業街也備受關注，海南美蘭國際空港股份有限公司市場部副總經理李威遠介紹，海口美蘭機場T2航站樓的商業規劃面積21578㎡，設有餐飲、零售、免稅、休閒體驗、服務、自助設備六個業態。其中，免稅商品櫃檯約89點位，佔地10526㎡。

“海口美蘭機場免稅店將不斷優化管理及服務，結合消費需求打造高端購物體驗，展示海南離島免稅購物優勢，吸引國人消費迴流，助力中國旅遊經濟增長。”李威遠說。

活動現場。主辦方供圖

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