郵儲銀行黑龍江省分行：全力保護消費者權益

國際在線黑龍江頻道消息（張牧秋）：近年來，郵儲銀行黑龍江省分行圍繞“金融知識進校園”、“普及金融知識萬里行”等主題開展系列金融知識宣教活動，發揮點多面廣的網點優勢、渠道多樣的平臺優勢，不斷創新舉措、豐富內容，幫助金融消費者增強風險識別能力、自我保護意識和責任承擔意識，助力構建和諧金融環境。

“請進來” 堅守網點陣地

郵儲銀行黑龍江省分行充分利用郵政金融“銀行+代理”網點數量、覆蓋面優勢，進一步夯實金融知識傳播的基礎渠道。郵儲銀行黑龍江省分行以網點爲宣傳主陣地，多渠道開展線下集中宣傳，通過滾動播放主題宣傳標語、短視頻，安排廳堂工作人員對客戶發放宣傳資料，一對一講解做宣傳，擴寬普及範圍，加深社會公衆對金融知識的認知，增強對金融產品的辨別能力，提高防詐騙意識。

各網點持續做好消費者權益保護知識傳播供圖郵儲銀行黑龍江省分行

“走出去” 擴大宣傳蓋面

“各位客戶，我們在日常生活中要多思考，提高警惕，千萬不要盲目、衝動地做交易。”郵儲銀行哈爾濱五常市支行工作人員在“普惠金融大講堂”活動中提醒廣大市民。近幾年，郵儲銀行黑龍江省分行轄內分支機構根據客戶職業、身份、年齡等做精細化分類，走出銀行網點，到社區、校園、企業開展各方面金融知識普及系列宣傳活動。

黑龍江銀保監局牽頭，郵儲銀行黑龍江省分行開展“送金融知識進校園”活動供圖郵儲銀行黑龍江省分行

重分享創新傳播方式

2020年，郵儲銀行黑龍江省分行結合疫情防控形勢，有效利用特色線上宣傳模式，一條條金融知識宣傳鏈接在微信朋友圈“刷屏”，形成了良好的線上宣傳態勢。省分行員工還充分發揮聰明才智，設計製作通俗易懂的圖文、漫畫等作品，傳播反洗錢、防止電信詐騙等金融知識，增強宣教趣味性。鶴崗市分行還專門製作微視頻，通過網點櫃員口述警示短語、插播防詐小貼士、員工集體風采展示等內容，多角度引導消費者防範風險。

郵儲銀行鶴崗分行製作宣傳冊普及金融知識供圖郵儲銀行黑龍江省分行

據瞭解，郵儲銀行黑龍江省分行通過系列金融知識宣教活動，切實履行金融消費者權益保護主體責任，2020年，累計開展宣教活動達614次，觸達消費者約近百萬人/次；全行在411臺自助機具投放宣傳內容，累計向公衆現場發放宣傳資料約20萬份。