11月16日下午15時許，市民周女士來到槐蔭公安分局營市街派出所的戶籍大廳，民警上前詢問需要辦理什麼業務時，看出周女士面露難色，說話有些吞吞吐吐，後經民警耐心瞭解得知，周女士需要辦理市內遷移到我所，因爲配偶常年出差不在家，兒子也在英國上學，他們二人的身份證都無法提供，可落戶又需要二人的身份證；並且周女士以前的房子已經賣了，新房主的孩子因爲上學而急於落戶口，需要周女士一家三口立即將戶口遷出。

爲了解決周女士的落戶問題，民警劉永煌通過微信視頻與其對象及兒子成功取得聯繫，並通過微信將身份證照片傳輸過來，並與網上信息進行比對，覈對無誤後周女士一家的戶口遷移順利辦理。最後周女士爲濟南公安的“一次性”辦結以及用心爲羣衆排憂解難點贊！