大衆網·海報新聞記者 王淑月 通訊員 郝坤 張梓琪 德州報道

小區綠化整齊劃一了、車輛亂停亂放解決了、衛生環境乾淨整潔了……11月19日,記者走進樂陵市盛鑫首府小區、棗城家園等小區,整潔宜居的環境讓人心情舒暢。當地居民反映,原本長期影響小區環境、安全的難題隨着業委會的選舉成立和“紅色物業”的入駐,一個個得到了解決。

傾聽心聲 成立“紅色業委會”

盛鑫首府小區,地處德州樂陵市區最繁華的路段。走進這個小區,映入眼簾的是漂亮的歐式建築、乾淨的路面和錯落有致的綠化景觀,小區裏的居民也都親切的打着招呼,各單元門前都張貼着業主委員會以及樓長、單元長的名單,並且清晰地標註着每個人的聯繫電話、擔任職務等信息,小區內到處都是一片和諧氛圍。時間如果回到前幾年,小區裏的情況卻是天差地別——無人清掃的垃圾、修到一半的公共區域、毫無規劃的雜亂綠化帶……造成這種情況的原因是當時小區業主們和物業公司長期矛盾尖銳,多數業主對物業公司的工作感到非常不滿,無論是保安執勤,還是管理服務,都讓大家感到忍無可忍。在接連換走了兩個物業公司以後,小區一時陷入了“失管”狀態。樂陵市中街道瞭解到這個情況以後,積極的爲業主們尋求解決方法。

爲了瞭解業主們的心聲和需求,中心街道在盛鑫首府建立了社區黨支部,發動社區黨員幹部加入業主委員會,業委會十一名工作人員利用晚上或者休息日召開會議,不僅選聘了業主們滿意的新物業公司,更是陸續解決了業主們普遍關注關心的種種問題。同時,按照“小區需求、單位對接、市級統籌”的原則,樂陵市人民法院與該小區結成了共駐共建幫扶對子,並充分調動在職黨員進社區開展活動,組建青年志願者服務隊,積極參與社區建設、管理、服務工作,先後多次到社區開展義務勞動、進行法律知識宣講、提供法律諮詢等,組織社區黨員羣衆到大孫愛國主義教育展覽館、冀魯邊區革命紀念館接受教育,爲社區黨員羣衆播放紅色影視劇片,豐富社區羣衆的娛樂生活。

目前,樂陵全市117個機關企事業單位與市中街道145個小區結對共駐共建,3100餘名機關黨員幹部下沉到小區報到,併到所居住小區報到,參與志願服務活動,他們的工作得到了羣衆們一致的認可。

國企兜底 打造“紅色物業”

走進德州樂陵市棗城家園小區,首先會被整潔的小區環境吸引——淡綠色的房屋、整齊的樹木、排放有序的私家車……看着美麗有序的小區,讓人很難想象這是一個早在2004年建成的“大齡小區”。然而就在前些年,棗城家園的業主們對當時的物業服務十分不滿意,雙方矛盾尖銳,居民投訴率居高不下。

面對這種情況,國有物業公司主動站了出來,承擔起了棗城家園小區的管理。新物業入駐後,小區的“面貌”越來越好:整修綠化、車棚,重新劃分車位、鋪設地面,不定期打掃衛生、清運小區垃圾,使小區環境煥然一新。曾經的矛盾漸漸消弭,業主們有事時開始主動去找業委會商量,請業委會去和物業溝通。在今年年初的疫情期間,業委會和物業的辛苦業主們看在眼裏,很多業主開始自發的給業委會和物業的值班人員送水果、水餃和炒菜等,這樣不以盈利爲目的、只爲服務好業主的“真心服務”打動了所有的業主。

樂陵市堅持把黨的領導融入到物業管理服務中,在黨組織領導下,小區黨支部、業委會、物業服務企業三方聯動,小區黨支部黨員與物業人員交叉任職、深度融合、協同運行,把原來居民、業委會與物業企業的“兩家人”關係,轉變爲黨組織領導下居民、業委會、物業企業“一家親”關係,提升物業服務質量和水平,爲居民創造幸福小區。

由點到面 基層治理開新局

近年來,樂陵市全力打造紅色物業。由樂陵市房管中心對照有物業管理、無物業管理、單位家屬院三種情況,分別制定物業選聘、解聘標準和程序,完善日常管理辦法,爲小區業主委員會選聘物業企業提供指導參考。街道、共駐共建單位要在市房管中心的指導下,組織業主委員會完成選聘物業企業等工作。對未能選聘物業的小區,由城投公司、樂陵市住宅小區物業服務中心兜底管理。要堅持發揮黨組織在社區建設中的領導核心作用,着力構建黨組織領導下的社區、業委會、物業服務企業等多方聯動的“紅色物業”體系,開展豐富多彩的活動,促進業主之間相互瞭解,增強歸屬感、榮譽感。

2020年是樂陵市的“民生建設年”,樂陵市集中力量,解決關乎羣衆切身利益的困難和問題,而加強社區建設是重中之重。社區建設是一個重要的民生工程,事關改革、發展、穩定大局。而社區建設的物業問題已成爲基層治理的重點、難點和痛點。樂陵市將繼續全面推動小區黨支部領導下的“紅色業委會”和“紅色物業”充分發揮作用,全面提升履職能力,切實承擔起社會責任,以幹部下沉常態化爲抓手,打造“八聯共建”城市社區治理新模式,打造“民生幸福年”。

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