中國山東網11月26日訊 “老李，你也過來繳費?”

“我咋知道的?這宣傳明白紙都貼到眼皮子上了，手機提醒好幾次，我能看不見?”

“這錢得交啊!幾百塊錢保一年平安，住院報銷一大筆，合算!”

……

在環秀街道黨羣服務中心窗口，100多人的隊伍排得井然有序，幾個老街坊正在閒聊。這些人，是過來交納居民醫療保險的市民。

“醫保業務雖然已劃歸醫保局，但人社中心窗口依然受理外來暫住人員、新生兒等羣體的社會保障業務。咱們通過在各個社區、村莊張貼明白紙、手機推廣等多種形式，讓居民應繳盡繳，而且是即時受理，當場辦結。”環秀人力資源和社會保障服務中心負責人孫健一邊爲年長的居民安排着座椅一邊說。

以前，居民辦事，往往需要跑很多次腿。而如今，爲了實現經辦效率和服務質量的雙贏，確保羣衆和企業能夠縮短辦事流程和時間，實現“最多跑一次腿”的理念，環秀人社中心採取一次性告知、一張明白紙、一口受理、一個窗口出證、一人負責到底的“五個一”的服務機制，“通存通兌”辦理人社業務，實現人社服務零距離、一站式、高效能，使羣衆和企業感受到精準服務的便捷和高效。

“針對老弱病殘等特殊羣體，我們還提供上門服務的理念，讓羣衆‘零跑腿’。”孫健介紹說。

點對點的精細化服務，不光適應於個人，也適應於企業。以前，企業到處找政策找資金找關係，而如今，“政策找企業，資金找企業”已成爲環秀人社中心的“常態化工作”。

“今年，我們企業先後享受穩崗補貼9.45萬元，減免企業應繳保險132.1萬元，有效緩解了企業資金難題。這些都是環秀人社中心到企業指導我們網上辦理的，這可謂服務到‘家’了!”青島昌新鞋業有限公司即墨分公司人事經理於淑紅對環秀人社中心的上門精準服務讚不絕口。

昌新鞋業只是環秀人社中心上門服務的一個縮影。針對不同類型需求的羣衆和企業，環秀人社中心有的放矢推送政策，指導羣衆、企業運用政策化解難題、解決訴求，精準釋放政策紅利。同時，還安排專門人員對轄區內多家企業結成服務對子，爲其“量身”提供精準服務，幫助他們排憂解難，協助推進當地經濟發展。

民生爲本。從“多次跑腿”到“最多跑一次腿”再到現在的“零跑腿”，這個從“1”到“0”的轉變，是環秀人社中心乃至整個人社系統服務的轉變，這一轉變，使辦事羣衆和企業切實享受到優質服務帶來的幸福感。

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