为进一步规范我市网约车平台企业的经营服务行为，11月26日，市道路运输局会同市市场监管委及市交通运输综合行政执法总队，就网约车公司在经营中加强车辆及驾驶员资质审核、违规派单、驾驶员安全教育、网约车价格行为及市场竞争行为等方面问题进行集中约谈，要求各企业要规范经营，保证行业健康稳定发展。

一、全面推进平台管理合规化。各平台企业不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。各网约车平台或聚合类互联网平台要加强车辆及驾驶员的资质审核，不得向不具备资质的人员和车辆派单。

二、维护公平有序市场环境。各平台企业要根据高品质服务、差异化经营的原则，根据生产经营成本和市场供需状况，合理制订运价标准，确保客运出行市场的公平有序。

三、提升服务质量和水平。作为出行服务企业，各平台企业要在提升服务上狠下功夫，要全面提升企业经营服务管理能力，在提高乘客安全、舒适、便捷的出行体验上下功夫，以优质服务赢得乘客，赢得市场。

四、加强企业安全管理。要强化驾驶员教育，通过组织培训教育、APP推送信息等方式，对驾驶员开展安全宣传教育，督促驾驶员安全行车。同时，各平台要加强管控，对车辆和驾驶员加强动态监管，对近期发生交通事故、存在营运违章记录的驾驶员要重点加强管理。

五、持续加大执法力度。执法总队除通过现场查扣外，也将结合大数据对比，集中打击非法网约车，实现精准查扣。同时，将重点打击以下三类违法行为:一是对已处罚车辆进行复查，如发现平台企业继续违规派单，将进行从重处罚；二是打击外地牌照车辆派单的行为，一经查处，从重处罚；三是对闯卡等不配合执法的行为，将配合公安部门对驾驶员及网约车企业进行严肃处理。

对于平台企业违规行为，行业管理部门将持续保持高压治理态势，对网约车平台企业违规行为将依法依规进行处罚，发现一起、处罚一起。