扬子晚报网11月30日讯（记者 郭一鹏 通讯员 魏宏伟） 11月25日，南京高淳区古柏街道三保村党群服务中心里，社工们正在帮助老年村民从手机上缴纳2021年度城乡居民医疗保险费。

帮助老年村民缴纳费用

据了解，自11月1日启动缴纳2021年度城乡居民医疗保险费工作以来，三保村通过多种形式进行了广泛宣传，达到了家喻户晓，村民们纷纷通过线上线下等多种方式缴纳保险费。但也有一些老年村民没有智能手机，还有的人虽有智能手机但不会使用复杂的小程序功能，无法在线上进行操作缴纳，于是老人们纷纷来到村党群服务中心服务窗口寻求帮助。

为解决这部分老年村民的困难，三保村党群服务中心安排工作人员，为他们提供智能手机网上缴纳保险费的现场指导服务，对没有智能手机的村民也提供代办缴纳服务，帮助他们顺利缴纳保险费。

“眼下，乡下不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到了一些‘难题’。下一步，我们村里将依托村民大讲堂、居家养老中心、对老年人开展智能化信息技术的培训和指导。”三保村党总支负责人魏学军表示， 他们还将提升村党群服务中心窗口服务功能，开展好面对面服务，进一步满足广大村民在智能化信息时代对窗口服务新需要。

【来源：扬子晚报】

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