揚子晚報網11月30日訊(記者 郭一鵬 通訊員 魏宏偉) 11月25日,南京高淳區古柏街道三保村黨羣服務中心裏,社工們正在幫助老年村民從手機上繳納2021年度城鄉居民醫療保險費。

幫助老年村民繳納費用

據瞭解,自11月1日啓動繳納2021年度城鄉居民醫療保險費工作以來,三保村通過多種形式進行了廣泛宣傳,達到了家喻戶曉,村民們紛紛通過線上線下等多種方式繳納保險費。但也有一些老年村民沒有智能手機,還有的人雖有智能手機但不會使用複雜的小程序功能,無法在線上進行操作繳納,於是老人們紛紛來到村黨羣服務中心服務窗口尋求幫助。

爲解決這部分老年村民的困難,三保村黨羣服務中心安排工作人員,爲他們提供智能手機網上繳納保險費的現場指導服務,對沒有智能手機的村民也提供代辦繳納服務,幫助他們順利繳納保險費。

“眼下,鄉下不少老年人不會上網、不會使用智能手機,在出行、就醫、消費等日常生活中遇到了一些‘難題’。下一步,我們村裏將依託村民大講堂、居家養老中心、對老年人開展智能化信息技術的培訓和指導。”三保村黨總支負責人魏學軍表示, 他們還將提升村黨羣服務中心窗口服務功能,開展好面對面服務,進一步滿足廣大村民在智能化信息時代對窗口服務新需要。

【來源:揚子晚報】

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