纳兰惊梦/文

最近关于头部带货主播的风向有点微妙,先是辛巴依旧深陷燕窝事件,尽管他试图以一封道歉信和6200万的先行赔款来化解这次公关危机。但看起来结果并没有完全朝着他预期的方向发展,主流媒体接连的发声批评,打假人王海的紧咬不放,以及部分吃瓜群众不依不饶的心态,使得这位之前因保安事件就开始有争议出现的主播,处境并不如之前那么风光。

而另外一位头部李佳琦近日也被人扒出,他持股49%的上海妆佳电子商务有限公司于今年6月因“发布虚假广告”被罚款1万元,举报人举报其在“李佳琦专属店”中购买的某品牌洗发水宣称有“防脱发”功能,但实际上卖家无法提供相关依据。

包括薇娅也被扒出严重的翻车和被消费者投诉的情况,包括多次出现货不对板的情况。

接连三位头部主播都因“虚假宣传”或“夸大宣传”被关注,至少在纳兰看来,这对于直播带货而言可能意味着更多。尤其是以王海为代表的职业打假人“进军”直播界,受冲击最大的反倒有可能是入局直播带货的明星艺人们。

为什么呢?原因有三:

一是明星艺人带货不一定销售很高,但是关注度与新闻性肯定很高。今年直播实在太火了,一向心直口快的罗永浩在《吐槽大会》里拉拢冠军王勉的时候也说,“干直播带货还是挺爽,挣的也不少。”在诱人的经济利益下,许多大小明星也都纷纷踏足直播带货。

这其中有人带货风生水起,像李湘、刘涛等销售额据说丝毫不逊专业的头部带货直播;也有惨淡收场,吆喝了一两个小时业绩也寥寥无几。但是无论是卖的好还是卖的不好,无论是有口误还是有瓜,艺人直播带货总归会有新闻产生。在“枪打出头鸟”的思维下,头部主播和明星艺人的带货直播肯定是首先会被重点关注的对象。

二是半道出家的艺人各环节存在瑕疵的可能性更高。随意翻翻新闻,就可以翻到不少艺人直播带货被质疑“假货”的消息:陈志朋直播叫卖黄金项坠,被消费者爆料有褪色问题;陈小春直播叫卖“金条”,被消费者质疑是“金纸片”;曾志伟直播卖红酒,也被消费者质疑是扫不出条形码的假货。

相较于许多从小做到大,已经构建相当成熟的供货、选品团队的带货主播,不少转战直播的艺人真的是半道出家。甚至可能前期的品控环节都未曾参与,直接只参与直播环节,对于选品可能存在的风险缺乏把控。艺人抱着赚一票就走的心态,商家抱着坑一把算赚的心态,很难保证不会出事。

三是艺人可能很会说话,但是不代表他能够准确说专业的话。许多艺人在镜头前很会做效果,怎么夸张怎么来,怎么吸引眼球怎么来。但实际上,夸张宣传、虚假宣传是目前直播带货最常见的问题,也是消费者最深恶痛绝的问题。

许多的职业打假人,其实都具备一定的消法、广告法等法律专业知识,十分善于捕捉销售过程存在的瑕疵。这次辛巴栽跟头,很大程度上就是撞上了更专业的王海。那么面对着同样跃跃欲试加入网络职业打假大潮的职业打假人而言,这些专业知识并不扎实明星艺人直播带货,简直就是他们创收的最佳途径。

相关文章