（原標題：國航成都至上海一航班起飛20分鐘後返航，客服：暫不清楚原因）

12月2日，國航一架從成都雙流飛往上海浦東的“CA1948”次航班飛機，起飛20分鐘又返航。“航旅縱橫”官方頁面顯示，飛機飛行軌跡沿着成都雙流區、天府新區、龍泉驛區、金堂縣等地繞行一圈後又返回雙流機場，目前，暫不清楚飛機返航原因。
封面新聞記者看到，在“航旅縱橫”頁面中，該航班於中午12：29分起飛，當飛行高度達到4138米、飛行速度達到670km/h的時候，飛機開始下降，於12：55分返航，回到出發機場。當天下午13：17分，該航班登機口由43變更爲38。
下午14：30分，記者與國航客服取得聯繫。客服人員說，內部系統顯示，該航班確實出現了返航，但具體原因暫時不清楚，目前航班已經準備重新起飛。
與此同時，14：39分，記者注意到，該航班已處於重新起飛狀態，“航旅縱橫”顯示，航班比計劃延誤9分鐘起飛。
（原題爲《國航成都至上海一航班起飛20分鐘後返航 客服回覆：暫不清楚返航原因》）