楚天都市報12月2日訊（見習記者劉琴剪輯李儀）昨日，家住武昌區東方萊茵小區的多位居民向楚天都市報反映，因近期樓下新開了一家烤鴨店，總是從樓下飄來一股難聞的味道，導致他們不敢開窗，屋內門窗緊閉，可還是沒能倖免異味的入侵，這讓他們很苦惱。

樓上居民被異味雙面夾擊

今年10月，東方萊茵小區22棟二單元的居民們，因樓下一家烤鴨店的入駐，原本寧靜的生活因此打亂。“我們開窗通風得選時間，但這個時間我們拿捏不準，所以只有選擇不開。”該樓棟一位住戶稱，自2008年入住小區，至今年10月，十二年間，從來沒有因受異味困擾而向相關部門反映，唯獨在這個烤鴨店開業後，一家人的生活受到極大困擾。

“這種味道，又腥又臭，最早7點就可以聞到。”家住該樓棟的另一位住戶說。打開臨街的陽臺門，是一股烤鴨的香味，聞多了會膩，因此陽臺門緊閉。拉開另一邊的窗戶，傳來一股奇怪的臭味，入鼻就犯惡心，因此窗戶也只好關着。

被異味雙面夾擊，住在樓上的居民無法忍受。“我家70多歲的老人搬回了老家，孩子放學回來後也捂着鼻子一直叫臭。”唐棠（化名）也住在該小區22棟，異味讓她最頭痛的，是影響到了患有鼻炎的孩子。“只要味道一出現，孩子就開始打噴嚏、流鼻涕。”她說。

2日上午，楚天都市報記者來到該小區，在22棟樓下，記者最初並未聞到居民們所反映的這股異味，但在下午3時許，記者在22棟樓棟外、該棟二單元樓梯間和多戶居民家中，確實聞到一股異味，味道最明顯的位置在二單元一樓至二樓樓梯間的窗戶旁。味道時有時無。

該棟一位住戶告訴記者，這股味道正是來自樓下新開的那家烤鴨店，風大時異味散得比較快。可是，記者在該棟樓下並沒有看見任何油煙排放管道的出口。

街道協調遇到難題

居民反映的異味到底從何而來？該小區物業工作人員表示，味道確實來自那家烤鴨店，店內沒有排煙管道，但有淨化油煙的設備。該店面在裝修前，多次到物業報備，直到該店老闆告知物業後期不會產生油煙，才允許裝修。

該工作人員稱，烤鴨店已經取得了營業執照和小餐飲經營許可證，在正常經營。居民們向相關部門反映異味問題後，南湖街道與市場監管、行政審批、城管等多個部門，多次到小區與居民、店家一起協商過。

記者從南湖市場監督管理所瞭解到，他們於10月12日向該店下發過責令整改通知，因無經營許可證，還產生了油煙，已責令該店停止營業。10月22日該店取得了小餐飲經營許可證，經營類別爲小喫店（僅經營不產生油煙餐飲服務項目），審批單位是武昌區行政審批局。

武昌區行政審批局工作人員告訴記者，該店取得的兩證合法合規，在現場勘查時未發現油煙，且店主還簽過不產生油煙承諾書。

南湖街道辦事處工作人員表示，居民們向他們反映了該烤鴨店的多個問題，他們已組織了2次多部門協商會議。針對居民所反映的該店存在油煙擾民的問題，城管部門未發現排油煙的管道。針對超範圍經營問題，市場監管部門需要對該店進行環境檢測，但檢測方只對有油煙管道的店進行檢測，該店不具備檢測條件，故不能檢測。

街道工作人員稱他們在居民樓也聞到了異味。目前，街道只能同店家協商，店家也同意於本月底搬離。

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