文明創建與素質提升無縫對接 ,價值黨建與營銷工作同頻共振。11月27日,同力水泥豫西運營區4名營銷人員走上講臺,與大家分享了工作中的苦與樂,行與思、感與悟。通過交流更加堅定了他們做好營銷工作的信心。這是同力水泥豫西運營區今年舉辦的第二十期培訓。

銷售系統員工的工作性質,決定了其業務能力與作風素質的不均衡。近年來曾出現搶客戶、竄貨等不和諧因素,使銷售隊伍整體形象受到影響。爲改變這一現狀,從去年起,同力水泥豫西運營區市場部組織了全體銷售人員政治思想素質提升培訓,全年培訓12期。爲鞏固成果,今年在總結去年經驗的基礎上,創新營銷人員培訓思路。將業務提升與黨建工作相結合,將文明創建、核心價值觀、工作作風、廉潔自律等內容與培訓相融合,實現黨建工作與營銷工作同頻共振、無縫對接。今年雖然受到新冠肺炎疫情和環保管控的影響,但銷售人員齊心協力,克服困難,截至目前水泥銷量較去年同期增長8.8%。黨建爲水泥銷售和員工素質提升提供了不竭動力。

一是制定了《豫西運營區銷售人員隊伍政治思想素質提升實施方案》。思想素質提升培訓涵蓋商務禮儀、營銷領導人技巧、營銷新戰略新思維新模式、人生定位、團隊建設等24個課時。

二是室內培訓固定在每週五下午。爲保證培訓效果,每次均採取簽到考勤、閉卷考試、公佈成績等方式。會前一天發佈培訓內容,通知明確要求“培訓期間原則不允許請假,如請假需報大區經理和銷售總監批准、市場部報備。”不請假又不參加培訓的除每次罰款200元外,還把通報發送到公司釘釘羣、微信羣曝光。

三是不斷探索營銷人員學習交流新渠道。今年8月起,從單一的外聘老師講課,轉換爲營銷人員之間進行學習交流。市場部擬定了“如何做好客情維護、售後服務的重要性、銷售常識與職業道德、商砼客戶管理服務與認識”等8個課題,讓營銷人員親自走上講臺,暢談工作體會。每個人分享完成後,接受與會人員的提問。最後一個環節是點評,點評人是大區經理或市場部長。至今營銷人員全部完成了交流分享。

四是強化培訓效果,延伸培訓形式。爲提升培訓效果,市場部安排每月3次集中講課的同時,安排1次外出培訓。下半年分別組織營銷人員走進宜陽縣召伯廉政教育基地、宜陽紀委警示教育基地、鄂豫皖革命紀念館等處,接受立體、直觀、生動的紅色教育和思想洗禮。

五是內宣與外宣相結合,提升營銷隊伍形象。每次培訓均安排專人攝影、專人寫稿。培訓結束後,24小時稿件寫作完成,走新聞發佈流程。多數外發稿件發佈在中國水泥網、《中國建材報》。其中《同力水泥豫西運營區市場部開展營銷人員人生定位培訓》、《同力水泥豫西運營區市場部探索營銷人員學習交流新渠道》《黨建與營銷融合 同力水泥豫西運營區營銷員工培訓實現常態化》等稿件分別在《中國建材報》和鳳凰網、搜狐網、今日頭條、網易等媒體發表,並被多家網站轉發。

通過多種形式的培訓,同力水泥豫西運營區營銷系統的戰鬥力、凝聚力、向心力得到增強。銷售人員之間拆臺告狀的少了,溝通協作的多了,單兵作戰的行爲少了,團結合作的意識強了。一支素質過硬、作風優良、目標明確、信心堅定、團結向上的營銷團隊已基本形成。(陸國都 張文光)

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