自“石家莊社會保障卡10週年服務提升季”活動啓動以來,石家莊市社保卡服務中心認真貫徹市人社局“人社服務快辦行動”實施方案,積極落實“石家莊社會保障卡10週年服務提升季”工作部署,進駐我市重點省直、市直企業和大型社區,開展形式多樣的宣講活動。

石家莊市社保卡服務中心攜手社保卡合作銀行先後來到河北省電力建設第二工程公司、石家莊市公共交通總公司、石家莊市燃料總公司、北京鐵路局石家莊辦事處、河北省電力有限公司石家莊供電分公司、石藥集團、華北製藥集團有限責任公司、河北快樂沃克人力資源股份有限公司、橋西區中苑社區居委會、河北第二機械工業有限公司生活區方興小區等省、市重點企業和大型社區,引導廣大企業職工和持卡羣衆瞭解最新社保卡業務快辦政策,現場指導羣衆進行社保卡線上業務操作,銀行攜帶4G外派設備,現場辦理金融功能激活業務,爲廣大社保卡持卡人提供更加優質、便捷、高效的服務。

截至11月30日,石家莊市共開通銀行社保卡合作網點135家,基本實現縣(市、區)全覆蓋,讓持卡羣衆就近辦理社保卡業務的同時還能享受到“人社+金融”服務的“就近辦、一次辦”。在“網上辦”方面,11月份,全市共簽發電子社保卡24.7萬張,線上辦理社保卡業務共計40679筆,首次制卡信息採集20228筆,各項綜合業務20451筆(其中線上補換卡1552張),有效保障了省會羣衆就醫、購藥等用卡需求。爲了讓羣衆可以順利地通過線上渠道辦理社保卡業務,“石家莊社會保障卡”微信公衆號客服11月份共接待6263人次,回覆消息11787條,保證羣衆諮詢“事事有迴音”。

來源:石家莊日報客戶端

記者:王靜

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