常德日報記者 唐文潔 通訊員 朱清 文/圖 近日，在市民留言稱其乘坐動車出行，候車時口罩不慎掉落無法繼續使用，只好找不認識的乘客打聽是否誰有多餘口罩，十分尷尬。呼籲常德火車站在候車室放置口罩自助售貨機，搭配酒精溼紙等用品，儘可能嚴密防範，便捷市民出行。

受疫情影響，戴口罩進火車站，已成爲一種社會共識，火車站內是否難購買口罩？12月3日，記者進行實地走訪發現，常德火車站廣場、候車室等地沒有口罩自助售貨機，但乘客可以在候車室便利店內購買口罩。記者來到一樓第一侯車室，該候車室進門處設有鐵路便利店，口罩被擺放在收銀臺旁顯眼的位置。店員表示，店內有一款一次性防護口罩，獨立包裝，每包10只，售價爲10元。隨後，記者來到二樓的第四候車室，同樣可以購買到口罩。

乘客在候車室便利店內購買口罩。

乘客佩戴好口罩，排隊等候進臺。

旅客向先生卻表達了擔憂，如果乘客在站臺區候車時，口罩如果出現“小意外”，這種窘境應當怎樣處理?

常德火車站相關負責人表示 ，目前，旅客進入候車室前需要佩戴好口罩，在售票大廳旁、候車室內的便利店有口罩可供旅客購買；如果旅客的口罩在站臺出現丟失或破損等突發情況，可以到站臺尋求車站工作人員的幫助，車站有少量應急口罩可以提供給乘客。同時提醒廣大市民，疫情防控期間，出行前請多攜帶幾個口罩，以備不時之需。