南京市秦淮區雙鴻小區的業主反映，他們高層住戶突然遭遇停水，原因是物業拖欠了公攤電費，導致水泵無法運轉。業主們這就納悶了，明明自己已經繳納了公攤水電費，爲什麼最終還是會欠費呢？問題到底出在哪？

雙鴻小區位於南京市秦淮區石鼓路216號，是周邊最早的高層住宅之一，11月30日中午時分，不少高層住戶發現自己家裏停水了。突然停水給居民的生活帶來了不小的影響，家裏沒法做飯，喫飯就只能到外面去解決。

居民隨後得知，並不是自來水公司停水，而是水泵泵房沒電無法運轉，導致高層住宅水壓上不去，而水泵泵房停電的原因是拖欠了二十幾萬的公攤電費。

在業主多次投訴之下，當天晚上9點多鐘，電力恢復供應，但業主們擔心，問題根本上還沒有徹底解決。12月4日，記者找到小區物業，工作人員解釋，這個電費拖欠已經不是一天兩天了，問題出在部分業主身上，他們也很無奈。

雙鴻小區青松物業工作人員說，部分業主不交公攤水電費，大概有百分之五六十。物業甚至自己還先掏錢墊付公攤電費。

對於物業的說法，很多業主並不認可，因爲目前交費的業主還是佔多數，少數人不交費，主要原因在於：小區部分公共空間被佔用、公攤水電被私用。

小區業主告訴記者，從1層到32層都有管道間，部分業主拿下來以後租給人家，一個月收房租八九百塊錢。管道間裏住戶一直都不交電費水費，用電用水從來不給錢。業主們認爲，出現了這種狀況，部分業主有責任，物業的管理也不到位。

針對業主的質疑，物業解釋說，他們也想管，但卻無能爲力。不少住戶都是打工人，一大早出門，晚上很晚纔回來，一天之中很難找到人。

這個問題如何解決呢？南京市秦淮區朝天宮街道相關負責人表示，小區問題出現之後，街道已經召集多部門進行了協調。

南京市秦淮區朝天宮街道城市管理部副部長劉虎平介紹，雙鴻小區業委會11月20日經過投票選舉已經成立，目前業委會成員多次跟青松物業協商收費，公攤電費收費的方案，目前初步確定在7日之內拿出一個還款計劃，也做出調整方案，然後就照此執行，對於沒有繳納公攤費的住戶，再派人上門收取。

街道方面表示，針對業主反映的公攤水電費使用不公的問題，目前各部門也在着手解決。下一步街道牽頭聯合消防、派出所等部門對於佔用小區內部管道井，地下室等其他公共部位的情況進行聯合執法，該取締的取締，該清理的清理，把小區公共部門用電部位理清楚。

小區公共空間長期被佔用，導致公攤水電費成了一筆糊塗賬，該出面管理的物業也沒能管到位，如今欠費越來越多，結果就是小區公共區域被斷電。可以說，冰凍三尺非一日之寒。如今，事情到了非解決不可的地步了，記者也希望接下來，街道方面按照會議研究部署，儘快清理小區公共空間，讓它迴歸本來的面目，同時業委會、物業部門都要積極擔起職責，解決好欠繳的問題。讓小區的運行迴歸應該有的正常狀態。

江蘇廣電總檯·融媒體新聞中心記者/錢進 韋少華 編輯/胡超

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