近日，一位辦事女士前往侯馬市不動產登記中心受理窗口，申請辦理不動產轉移登記業務。依登記流程，該業務需要權利人夫婦共同申請，當窗口人員將辦理流程講給該羣衆後，其本人顯得非常爲難，經瞭解她的老伴因病不能前來。

窗口工作人員崔淑芳知道情況後，當即向中心主任反映辦事人的具體困難，並與該女士約定好在窗口辦事羣衆較少的時點，實行“上門服務”。

當天下午下班後，該中心派出崔淑芳、王建功兩位同志前往東鎮該羣衆女士家中辦理了該不動產轉移登記業務，當事人對工作人員提供的服務表示感謝。

長久以來，侯馬市不動產登記中心始終秉持“急羣衆之所急、想羣衆之所想”的服務理念，針對一些特殊的情況，開展了延時服務、加班服務、上門服務、開通綠色通道等服務，努力提升爲企業和辦事羣衆的服務水平，受到了服務對象的好評。（嚴安民）

[編輯：張蒙悅]