2020年12月4日13时05分，平陆县消防救援大队接到报警称：平陆县某小区12号楼一地下室着火，现场无人员伤亡。接到报警后大队迅速赶赴现场进行救援。

救援人员到达现场后发现，浓烟从地下室往楼梯口蔓延，空气中弥漫着一股刺鼻的味道。经了解得知，有群众发现地下室着火冒出浓烟后，由于不知道火情如何，便紧急拨打了119报警电话。

消防指挥员立即带领两名队员携带灭火器进入地下室查看火情，切断室内电源，并确认室内及楼道内是否有易燃易爆品。救援人员进入现场后，只见室内有明火但火势较小，电线和电表箱正在燃烧。随后，指挥员下令，出水对着明火实施扑灭。

展开战斗的同时，四名队员前往楼上挨家挨户进行火情排查和人员疏散，楼道内烟气弥漫，队员们将空气呼吸器让出给群众戴上，将2名群众成功疏散至安全区域。

整个处置过程迅速有序，经过近半小时的战斗，火势完全扑灭，住户全部排查完毕。最后，队员们使用排烟机将整栋楼的烟雾进行了处理，对现场进行了地毯式排查，确定现场没有复燃的可能后，整理器材、清点人数安全归队。