7月初,美團宣佈成立“優選事業部”,正式進軍社區團購賽道。美團優選作爲美團推出的社區團購業務,主打的是爲社區居民提供生鮮商品和生活必須品,用戶當天線上下單,次日到門店自提的服務方式。

那美團爲什麼要殺入社區團購呢?王興是怎麼想的?應該可以說是一種嘗試,也是一種必然。

此前美團財報電話會議中,王興就講到:“美團將基於ROI(投資回報率)爲基礎,決定如何分配對這個領域的投資。”目前,美團在生鮮市場上已經打出了美團優選、美團買菜、菜大全和美團快驢的2C+2B組合,哪一個模式的ROI跑得更好,王興就會加碼哪個。所以目前都是一種嘗試。

而之所說是必然的選擇,是因爲外賣業務從日訂單量3000萬單到4000萬單,美團用了大約1年的時間,其實已經遇到了一定的瓶頸,美團已經成爲了中國最大的外賣平臺。整個市場份額超過70%,競爭對手餓了麼可能只有不到30%的市場份額,美團的市值超過了1600億美金。

美團如果想從4000萬單向更高的目標——1億單邁進,只是靠外賣,其實是有很大難度,或者這個過程是非常長的。要突破更高的市值就必須要開拓新的業務,必須找到一個新的增長點。

賽道的選擇或者說零售賽道,可能會變成美團必然要選的一個賽道。在傳統零售裏面服裝、家居、家電、3C數碼阿里和京東已經非常強了,幾乎美團沒有太多的機會。那麼我們認爲唯一高頻的就是商超生鮮品類,光生鮮可能就是一個4萬到5萬億的市場,加上商超可能也是接近10萬億的市場。10萬億市場的線上滲透率可能不到5%,所以說從5%到50%還有一個巨大增長空間。現在看來,服裝、3C數碼、家電線上的份額都超過50%了,所以對美團來講生鮮市場還處於非常早期的階段。

在整個的生鮮或快消品賽道里面,哪一個模式最好呢?爲什麼要選擇這個社區團購的模式?這是因爲社區團購能夠把整個履約成本降低到1元以內,可以把客單價降到10元以內,還不賠錢,所以這極大地提高了整個生鮮快消品的滲透率。

在資本的加持下,各大社區團購玩家也碼足了跑馬圈地。

興盛優選、十薈團、同程生活這些公司規模已經很大了,那麼現在才入局的美團是否還有機會勝出?還是強龍難壓地頭蛇?

社區團購的核心競爭力是什麼?做過社區團購都知道,社區團購的核心是團長。其實是一個驅動消費的模式,依託社區門店,以店長的方式去加小區的用戶拉到社羣裏面,然後做反向團購的一個業務,所以團長是整個核心業務的關鍵點。但團長對平臺並沒有忠誠度可言,只要誰家的產品便宜,就推誰家的。所以也出現了一個團長負責幾個平臺的情況。這也意味着,如果有先發優勢後來者要再撬團長,是要付出更多成本。

其實我有一個不同的看法,在去年的時候我幫助過華南的一家社區團購公司,大概每個月能做幾千萬銷售額。講了一個不同的事情,當然講團長是核心,第三方公司可以通過更多的錢把團長挖走,但真的能夠把團隊留下來還是要看是否給團長帶來持續穩定的收益。這個穩定的收益來源於哪裏呢?就是供應鏈。最終來講,用戶可能會因爲貪便宜去轉向別的平臺,但平臺能不能提供穩定的供應鏈和產品是關鍵。畢竟貪便宜是少數,如果產品不好也會有流失。所以從我的角度講供應鏈的穩定,優質的供應鏈,能夠爲用戶真正的帶來持續的價值,如果只是光靠短期補貼團長、補貼用戶,並不是一個很持久的一個事情。

供應鏈大家還沒有真正的重視,最後打的核心是拼電商、拼融資能力、拼補貼力度,當然在我們看來整個生鮮賽道其實是一個持續競爭的賽道,社區團購其實也只是業務模式之一,從長遠來看大家都很難賺到錢。

之前在東哥電商羣裏面做過一個調查,問所有投資人和一些創業者怎麼看未來生鮮賽道的競爭者,最看好哪一家?大家都看好美團買菜,從我看的角度來講美團一定會成爲生鮮電商裏面最重要的玩家,但我也認爲不妨礙其他競爭對手的持續的存在。從終局來講,或有可能美團是都吞掉這個領域的一些主要玩家。

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