9月23号，王女士到杭州西湖边的香格里拉饭店开会，他说吃完饭去了趟卫生间，结果滑倒了，当时自己已经怀孕26周，后来医院诊断为先兆流产。

记者对话王女士：刚进卫生间，整个人就脚底打滑，直接就飞起来，飞起来我就扶旁边的墙，然后在我这个左胳膊扶了墙一把之后，整个人的重心往前，我就重重心往前压，最后是跪趴在地上，然后发现地面上都是水。（主要哪里摔到了？）腰、腿、韧带，然后双膝。

王女士怀了二胎，她说在卫生间摔倒后，酒店找来了救护车把她送到了医院，医生对自己身体外伤还有胎儿的情况都进行了检查，诊断是多处挫伤，后来她回了上海，但感觉身体不太舒服。

王女士：回到上海之后就是每天的宫缩二三十次，我就觉得有问题，上医院一检查就是先兆流产。（比如说您这个年龄，就是您觉得这个情况跟您自身有没有？）在我摔伤之前，我都是一直持续工作的，没有休假过，都是正常的，然后包括我现到现在为止，我的血压的指标都是很正常。（那现在有没有定期去医院检查这个胎儿情况？）有，还是先兆流产让我住院，一直是让我住院，但是因为其它的这个住院的环境的问题我没有同意，就一直是在家静养。

王女士说，因为髋关节和大腿多处肌肉肌腱也有受伤，所以现在还是不能久坐，出行要靠轮椅，出了这事后她表示自己跟酒店一直在做沟通。

王女士：他们承认自己的问题，也看了监控，也承认是他们自己的失职，他是拿了非常湿的拖布，把这个地面拖湿了之后这个保洁跑到男卫生间去继续打扫，他就没有把女卫生间先擦干净然后再去男卫生间打扫。

记者对话饭店陈经理：我们清洁的同事刚好去做了一次清洁，那有没有水呢？我不在现场，我不能确定。但是我们也在卫生间的门口放了提醒牌，（当时这个牌子摆放在什么位置？）当时这个牌子摆放在两个厕所的中间的那个位置，也客观起到的提醒所有进出的人，（王女士：没有摆在入口的，人进入到卫生间，没有摆在人的正面的位置，他是摆在贴着墙，两个卫生间的门是对着的，两个牌子是贴在墙上面的。造成的误解就是我可以正常进入卫生间。）

我们有一个专门的应急小组，过去的时候看到里面是一个已经是干的。那当然不能说是不是马上说是员工马上擦干的，或者说是自然干的，或者他本身就是干的，这个我不能给你们做一个明确的肯定的答复。

但据王女士说，保洁人员是在她摔倒后才过来把地拖干的。陈经理告诉记者，当天酒店马上叫了救护车，并陪王女士去的医院付了医疗费，加上王女士在上海产生的医疗费，他们已经支付了八千多块钱。后续也一直在积极跟王女士沟通。

陈经理说，现在问题的关键是双方的赔偿金额差距很大，王女士提出十万，目前酒店方愿意承担四万。

王经理：提出这个费用，因为有包含误工费。那误工费我们需要提供相关的证明给我们。但是现在根据当事人这边是提供不了相关的证明给到我们。

王女士：因为我们公司都是合伙人制，那你要我的流水，我里面有一些关系到隐私方面的事情，我不能都给你们酒店方。

现场王女士表示，她把相关流水带来了，可以先让酒店看一看，但能不能提供，还要再考虑。目前双方还在沟通。

1818黄金眼记者报道。

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