“跨国”化纠纷 靖安法院远程调解一起当事人于境外案件

2020年12月21日上午，靖安县人民法院一起当事人在境外的信用卡纠纷案件，通过多元化解E平台利用远程音视频技术线上调解结案。

本案为信用卡纠纷，被告系中国人，现位于国外。经查明被告所欠原告某银行信用卡欠款本息数额不大，考虑到被告短时间内回国困难，若采取通常的回国调解或开庭的方式，在全球疫情的情况下势必会耗费大量时长，加大被告的经济负担。

介于本案的特殊情况，法官首先通过微信电话联系双方当事人，询问双方基本情况及诉求，并做好相应准备工作。并告知双方当事人可以利用远程音视频技术，发挥其打破地域限制、快速、便捷的优点以进行调解。在双方均同意通过音视频远程调解后，法官耐心向双方详细说明线上调解应具备的硬件条件及操作流程。

针对在线上调解过程中双方提出的具体问题，法官结合实际情况释法明理，引导双方探寻、确定彼此认可的方案。

最终，被告表示立即还款，案件得以在诉前圆满解决。并在线表示感谢人民法院，感谢法官通过远程音视频技术，解决了他的难题。

法官在线主持双方当事人进行调解。

来源：江西政法网