“跨國”化糾紛 靖安法院遠程調解一起當事人於境外案件

2020年12月21日上午，靖安縣人民法院一起當事人在境外的信用卡糾紛案件，通過多元化解E平臺利用遠程音視頻技術線上調解結案。

本案爲信用卡糾紛，被告系中國人，現位於國外。經查明被告所欠原告某銀行信用卡欠款本息數額不大，考慮到被告短時間內回國困難，若採取通常的回國調解或開庭的方式，在全球疫情的情況下勢必會耗費大量時長，加大被告的經濟負擔。

介於本案的特殊情況，法官首先通過微信電話聯繫雙方當事人，詢問雙方基本情況及訴求，並做好相應準備工作。並告知雙方當事人可以利用遠程音視頻技術，發揮其打破地域限制、快速、便捷的優點以進行調解。在雙方均同意通過音視頻遠程調解後，法官耐心向雙方詳細說明線上調解應具備的硬件條件及操作流程。

針對在線上調解過程中雙方提出的具體問題，法官結合實際情況釋法明理，引導雙方探尋、確定彼此認可的方案。

最終，被告表示立即還款，案件得以在訴前圓滿解決。並在線表示感謝人民法院，感謝法官通過遠程音視頻技術，解決了他的難題。

法官在線主持雙方當事人進行調解。

來源：江西政法網