“十四五”规划中，对金融支持实体经济、提升金融科技水平、增强金融普惠性等都提出了明确的要求，国有大行如何在发展改革的同时巩固现有成果，成为广受关注的话题。

12月24日，邮储银行党委副书记、行长郭新双在银行保险业例行新闻发布会上表示，展望“十四五”，邮储银行将继续以客户为中心，充分发挥特色优势，通过机制创新、模式创新、产品创新、技术创新，提升自身服务实体经济能力，进一步强化对城乡区域协调发展的支持。

回顾过去的发展历程，郭新双用四个词对成果加以概括——用心、用力、用情、用技。自成立以来，邮储银行坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业定位，支持城乡区域协调发展，探索出一条有中国特色的差异化发展之路。

据了解，邮储银行拥有遍布城乡的近4万个网点和 4万名信贷员的队伍，覆盖了中国99.9%的县域，深知农村地区对金融服务的基本需求，通过发挥网络、资金、队伍和专业优势，使广大农村主体获得了更多的金融服务，并在金融扶贫中贡献了重要力量。

郭新双表示，当前虽然贫困县已全部宣布摘帽，但对于原来的深度贫困地区、新培育的扶贫产业、已脱贫人口和边缘易致贫户，还需要保持金融扶贫的稳定性，不但要“扶上马”，还要“送一程”，防止脱贫后的返贫。

未来邮储银行还将积极发展普惠金融，助推城乡发展差距不断缩小。将以网点为核心，推进“微商圈”“微客群”“微社区”建设，高度重视农村地区、低收入群体等的金融服务，按照“四个不摘”的要求，做好金融精准扶贫和乡村振兴的有效衔接，扎实推动城乡居民共同富裕。

“大企业富国，小企业富民。”郭新双表示，国家要富强，老百姓也要富裕，要使老百姓富裕的话，中小微企业的发展是不可或缺的。

在郭新双看来，今年突如其来的疫情，对国家乃至世界的治理能力都形成考验。在支持小微企业方面，邮储银行多措并举，一是加大信贷支持力度，截止到9月末，邮储银行普惠型小微企业贷款近8000亿元，占全行各项贷款的14%。

二是加大困难企业的纾困力度。一方面，加强顶层设计，在绩效考核、FTP补贴、奖励费用、尽职免责等方面给予了政策的倾斜，缓解小微企业融资难、融资贵的问题。另一方面，通过主动降低利率、减免收费等措施，给予小微企业真金白银的服务优惠。今年前9个月，邮储银行发放的普惠小微贷款平均利率较去年全年下降了64个BP，为小微客户让利约40亿元。疫情以来，已经为普惠小微客户办理延期贷款超过了240亿元。

三是通过线上化产品提升服务小微企业效率。截至9月末，邮储银行线上化小微贷款余额4298亿元，较上年末增长110%。

此外，邮储银行还将继续围绕碳中和目标强化发展绿色金融，推动城乡生态环境持续改善。持续发展零售金融，助力城乡居民实现美好生活。着力发展公司金融，支持城乡区域协调发展项目。突出发展数字金融，持续提升城乡金融服务水平。

最后，郭新双表示，“十四五”乃至2035年远景目标的宏伟蓝图已经展开，面对新征程、新要求，邮储银行将适应新发展阶段，践行新发展理念，服务新发展格局，抢抓新发展机遇，探索新发展模式，为城乡区域协调发展作出新贡献，谱写新篇章。

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