“十四五”規劃中，對金融支持實體經濟、提升金融科技水平、增強金融普惠性等都提出了明確的要求，國有大行如何在發展改革的同時鞏固現有成果，成爲廣受關注的話題。

12月24日，郵儲銀行黨委副書記、行長郭新雙在銀行保險業例行新聞發佈會上表示，展望“十四五”，郵儲銀行將繼續以客戶爲中心，充分發揮特色優勢，通過機制創新、模式創新、產品創新、技術創新，提升自身服務實體經濟能力，進一步強化對城鄉區域協調發展的支持。

回顧過去的發展歷程，郭新雙用四個詞對成果加以概括——用心、用力、用情、用技。自成立以來，郵儲銀行堅守服務“三農”、城鄉居民和中小企業定位，支持城鄉區域協調發展，探索出一條有中國特色的差異化發展之路。

據瞭解，郵儲銀行擁有遍佈城鄉的近4萬個網點和 4萬名信貸員的隊伍，覆蓋了中國99.9%的縣域，深知農村地區對金融服務的基本需求，通過發揮網絡、資金、隊伍和專業優勢，使廣大農村主體獲得了更多的金融服務，並在金融扶貧中貢獻了重要力量。

郭新雙表示，當前雖然貧困縣已全部宣佈摘帽，但對於原來的深度貧困地區、新培育的扶貧產業、已脫貧人口和邊緣易致貧戶，還需要保持金融扶貧的穩定性，不但要“扶上馬”，還要“送一程”，防止脫貧後的返貧。

未來郵儲銀行還將積極發展普惠金融，助推城鄉發展差距不斷縮小。將以網點爲核心，推進“微商圈”“微客羣”“微社區”建設，高度重視農村地區、低收入羣體等的金融服務，按照“四個不摘”的要求，做好金融精準扶貧和鄉村振興的有效銜接，紮實推動城鄉居民共同富裕。

“大企業富國，小企業富民。”郭新雙表示，國家要富強，老百姓也要富裕，要使老百姓富裕的話，中小微企業的發展是不可或缺的。

在郭新雙看來，今年突如其來的疫情，對國家乃至世界的治理能力都形成考驗。在支持小微企業方面，郵儲銀行多措並舉，一是加大信貸支持力度，截止到9月末，郵儲銀行普惠型小微企業貸款近8000億元，佔全行各項貸款的14%。

二是加大困難企業的紓困力度。一方面，加強頂層設計，在績效考覈、FTP補貼、獎勵費用、盡職免責等方面給予了政策的傾斜，緩解小微企業融資難、融資貴的問題。另一方面，通過主動降低利率、減免收費等措施，給予小微企業真金白銀的服務優惠。今年前9個月，郵儲銀行發放的普惠小微貸款平均利率較去年全年下降了64個BP，爲小微客戶讓利約40億元。疫情以來，已經爲普惠小微客戶辦理延期貸款超過了240億元。

三是通過線上化產品提升服務小微企業效率。截至9月末，郵儲銀行線上化小微貸款餘額4298億元，較上年末增長110%。

此外，郵儲銀行還將繼續圍繞碳中和目標強化發展綠色金融，推動城鄉生態環境持續改善。持續發展零售金融，助力城鄉居民實現美好生活。着力發展公司金融，支持城鄉區域協調發展項目。突出發展數字金融，持續提升城鄉金融服務水平。

最後，郭新雙表示，“十四五”乃至2035年遠景目標的宏偉藍圖已經展開，面對新徵程、新要求，郵儲銀行將適應新發展階段，踐行新發展理念，服務新發展格局，搶抓新發展機遇，探索新發展模式，爲城鄉區域協調發展作出新貢獻，譜寫新篇章。

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