本報訊（記者程功 實習記者孫宇清）近日，多位市民向本報反映，稱保定多家醫院掛號和付費時遇到服務器斷線的情況，詢問收費窗口的工作人員得到的回覆是"由於保定市醫保局結算網絡故障，社保卡無法結帳，現在刷不了社保卡，需按自費付費。"市民向本報詢問，到底是怎麼回事兒？

對此，河北青年報記者聯繫到保定市醫保中心，據相關工作人員介紹，社保卡是24小時都可以使用的，並沒有時間限制。對於各醫院出現不能刷社保卡的的現象，其稱是由於月底社保卡結算期，網絡不穩定。

"每天下午的四點半到五點可以恢復正常，一直到第二天早晨8點，這個時間段的社保卡是可以刷的。"同時他表示，此情況將持續到月底，2021年1月1日以後社保系統纔可以正式恢復正常。