對社區團購,除了憤怒,我們該做什麼?
作者:陳思廷
社區團購負面輿論不斷髮酵,於近日達到高潮。
12月11日,人民日報評論,批評互聯網巨頭進入社區團購,“只惦記着幾捆白菜,幾斤水果的流量”。
同時,中共中央政治局會議文件強調,“要強化反壟斷和防止資本無序擴張”。
12月12日,關於阿里、美團、拼多多的謠言在互聯網出現,“被宣佈”退出社區團購業務,後於當日晚間被三家互聯網巨頭闢謠。
互聯網上掀起了一陣又一陣對社區團購聲討的狂潮。
-01-
資本狂補,引發社會憤怒
社區團購利用資本補貼,以“9分錢9個雞蛋”的手段,掠奪流量和交易,是詬病最大的地方。
資本的一塊錢虧損,會撬動十倍以上的交易,會帶來百倍市場的震盪。
在許多社區團購競爭激烈的區域,這已是現實。
以快消標品來看,凡是沒有定價權和一級商價格的,生意萎縮30%左右已是常態。
而衝擊最爲慘烈的快消品二批商,今年生意直接腰斬,甚至直接退出行業。
品牌商“幹掉二批”的心願已有多年了,沒想到有的區域被社區團購完成了。
究其原因,部分因爲疫情,另一原因就是社區團購。
資本用戰略虧損收割了流量,但整個線下市場劇烈震盪,開始憤怒。
《新經銷》近日發佈了幾篇“社區團購”文章,後臺成百上千的評論中,其中較大部分是帶有情緒的負面評價。
這種情緒乃至憤怒,無論是誰,都可以理解。
沒人甘願被替代,沒人甘願成爲歷史的塵埃。
曾經的手工業者、馬車伕,也憤怒地砸毀了機器和汽車。
曾經的清朝,將西方的“奇技淫巧”封鎖在外,結果帶來了百年屈辱。
我們當然可以憤怒,可以抨擊,更應該呼籲。
但我們更應問自己,變革已經發生,能回到過去嗎?
尤其對我們經銷商來說,憤怒之外更重要的,到底是什麼?!
-02-
扔掉憤怒,問自己三個問題
第一個問題,互聯網技術和資本,會停止進攻和改造的腳步嗎?
不會。
互聯網技術與資本聯姻,“不講武德”,也不講生意邏輯,改造和進攻各個產業,這不是第一次。
就在快消品線下市場,從O2O到B2B,到今天的社區團購。
這至少也是互聯網發起的第三次進攻了。
這種變革一旦開啓,就絕不會停止。
第二個問題,拋開補貼,社區團購到底有沒有產業價值?
社區團購已經好幾年了,《新經銷》也是最早持續報道社區團購的專業媒體。
裏面既有興盛優選這樣數百億巨頭,也有更多像柚樂團這樣的區域小平臺。
還有不少經銷商也孵化了社區團購小平臺,也做得不錯。
作爲一種商業形態,社區團購已經通過盈利證明了商業自洽能力。
同時,也證明了它在某些渠道的先進性和產業價值。
這一點,並不會因爲巨頭的行爲而發生變質。
第三個問題,憤怒,對我們經銷的生意會帶來幫助嗎?
社區團購出現之前,難道就沒有競爭甚至惡性競爭嗎?
也有KA霸權,也有同行的慘烈競爭,但最後我們活下來了。
是憤怒幫我們贏得了勝利嗎?不是!
成人的世界只講輸贏,兒童的世界才論對錯。生意,顯然屬於成人的世界。
“成敗”是事實,是結果,是客觀;“對錯”是觀點,是立場,是主觀。
所以,“成敗”往往可以拿來論英雄,而“對錯”不能。
在一哄而起的“口誅筆伐”中,經銷商不要被情緒左右,忘記了我們公司的任務和責任。
做好公司,不就是我們的星辰大海嗎?
不就是競爭嗎?不就是變化嗎?
這些年來,我們哪一天不是在競爭和變化中過來的?今天的變化又有什麼好怕的?
如果此刻你冷靜了下來,準備耐心讀下去,這正是我們所希望的。
-03-
社區團購,可以不擁抱,一定要握手
如前所講,可以肯定,社區團購依然會存在和發展。
同時,社區團購一定也會發生許多未知而重要的變化。
冷靜地關注和研究這種變化,從中找到機會,調整自己,纔是我們最應該做的。
每一次商業變革,都是商業力量的重新洗牌。
每一個冬天,都有被凍死的鳥兒,我們盡力不要變成凍死的那一隻。
經銷商作爲一個羣體,今天依然存在和活躍。
但十年之前到今天還活着的不到10%,你又如何知道接下來十年,能活着的依然是你?
潮流總在變,立在潮頭的人也一茬茬地更迭。
每一位《新經銷》的讀者,我們都衷心希望能一直立在潮頭。
因此,我們一直在不斷地傳遞和解讀商業新知,發現和分享先行者的智慧和經驗。
同時,組織愛學習的人走進各個先行者的地盤,深度交流,獲得體感。
當新商業勢力崛起時,我們也一直鼓勵讀者在謹慎的前提下,要密切關注、積極嘗試。
面對社區團購的興起,我們的基本態度是:你可以不擁抱,但一定要握手。
擁抱往往代表着ALL IN的態度,設防不夠,存在較大風險。
握手代表認識,主動接觸和建交,是一種積極的態度。
但合作不合作,怎麼合作,還要具體談,甚至打一打再談,或者邊打邊談。
統一集團面對新零售渠道,曾制定了合作的十六字方針:“合而不同,鬥而不破;以我爲主,各取所需。”
爲了生意,我們一定要去和社區團購“握手”,而且是立刻、馬上。
怎樣握手?《新經銷》接下來將會密集展開關於社區團購的直播討論和專業分析,且將搭建一個品牌商經銷商與社區團購平臺之間溝通交流和合作的平臺。
從今天開始,我們將帶領大家一起關注、探討和研究以下問題:
社區團購基本模式是什麼?會發生怎樣的變化?未來可能的玩家格局?巨頭被“痛批”之後,會放棄社區團購嗎?巨頭會改變親自下場的參與方式嗎?社區團購會不會演變成“巨頭代理人”的戰爭?社區團購會爲哪些人帶來哪些的機會?經銷商、品牌商應該用什麼樣的戰略和策略來應對社區團購?有沒有和社區團購合作受益的經銷商或品牌商?它們的經驗能否分享和借鑑?