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追求更好，新中产的风潮之所向

在2020年一系列黑天鹅事件的冲击之下，新中产看似抑制了旅行、餐饮、人际交往等方面的消费需求，但从总体数据看，为美好生活和长期发展的需求投入更多，是新中产消费升级的主线。

基于10万份的调研报告，以及京东、珍爱网等多个第三方平台的销售数据，吴晓波财经频道在《2020新中产白皮书》一文中作出判断。

总的来说，新中产不仅追求拥有更多，也渴望拥有更好。何为更好？可以从新中产人群的家庭观念、消费观念和价值观念出发，一探究竟。

家庭观念，拥有良好的教育背景，注重家庭管理，对于子女成长也格外重视。

消费观念，秉持“轻价格，重品质”的理念，衣食住行各方面消费全面升级。

价值观念，自信从容，寻求生活平衡，也在稳定中追求发展甚至新生。

可见，在消费选择上，新中产往往追求价值最大化，注重生活品质。投射在汽车市场，体现为注重品质与价值的车型，往往更受欢迎。

比如说，一直追求标杆品质、标杆价值的广汽丰田汉兰达，就受到了市场的广泛欢迎。

有数据为证。广汽丰田“豪华大七座SUV”汉兰达今年1-11月累计销量86,980台，持续领跑国内中大型SUV市场。

这就意味着，汉兰达成为国内首款销量突破百万台的中大型SUV，实现了从0到1000000的突破。

“汉兰达现象”再次让业界震撼。要知道，今年上半年，受各种因素影响，我国汽车行业也接连遭遇重创，行业整体下降20%。

就是在车市寒流下，汉兰达的市场表现依旧强劲，以稳定销量牢牢盘踞在中大型SUV这一细分市场上的榜首！

这再一次彰显了它不可撼动的大七座SUV王者地位。这也再次证明：有品质、有价值的车型才能经历市场一次又一次的大浪淘沙。

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从更多到更好

在经济社会面临重大不确定、消费更加审慎的大环境下，为什么仍有众多消费者选择汉兰达？

如果我们把目光拉的更长些，回首过去的十余年，汉兰达为什么能够牢牢保持“神车”标签，并成为百万车主的信赖之选？

从汉兰达百万车主的坚实口碑里可以总结到：汉兰达不但给予更多，更给予更好。

王者品质+高市占率，造就保值金砖

从车型研发设计到整车生产下线，广汽丰田汉兰达就传承了高品质、高可靠性和高耐久性的品质基因。

综合产品力全面、优秀，结实、耐用、好开，一直是市场对汉兰达的共识。这种共识，源自汉兰达的每个细节。

日本原装进口2.0TD-4ST双涡管涡轮增压直喷发动机，同时搭载智能、高效的AWD电磁控制四驱系统，组成超强动力组合，起步响应迅速，高速动力强劲，加速换挡平稳；

同时，这套动力系统也很好地兼顾燃油经济性，从广大车主的使用情况来看，百公里综合工况油耗最低仅为8.2L。

安全性高，是汉兰达王者品质的重要体现之一。据美国IIHS（美国公路安全保险协会）发布，和国产版汉兰达采用同等安全配置的北美版汉兰达，已连续多年获得TSP/TSP+的顶级安全评价。

这意味着，汉兰达可以最大限度地保障行车安全，更好地保护你和你的家人。

丰田专利的GOA车身，高效吸收阻拦冲撞力，再加上Toyota Safety Sense智行安全套装、新增的PVM全景监控系统与轮胎压力检测系统，汉兰达以更先进的科技实力，为驾驶提供更全面、更智能的辅助和安全保障。

还有整车一次合格率99%、高于行业平均水平10%的高品质标准。诞生于广汽丰田的“零缺陷率”工厂，汉兰达的零部件不良率仅为0.36PPM。

也就是100万个零部件中不良的零件只有0.36个。精益求精的程度，让同行敬佩，让消费者放心。

高品质赢得好口碑，也成就了汉兰达的高额市场占有率和高保值率。自上市以来，稳居中大型SUV市占率No.1。高品质加上高市占率，必然带来汉兰达同行难以企及的高保值率。

在《2019中国汽车保值率报告》中，汉兰达1-3年保值率位列国产中型SUV第一，连续4年位居第一。

同样的，在刚刚出炉的2020上半年《中国汽车保值率报告》，汉兰达3年保值率依旧位列国产中型SUV榜首，且远超同级别、同价位车型。

高价值感：市场相信更好的产品

广汽丰田汉兰达崛起的十余年，也是中大型SUV市场竞争更趋白热化的阶段，同级竞品越来越多，消费者选择的范围越来越广。

尽管大家会把汉兰达跟更多的车型对比，但很多人最终还是选择了汉兰达。为什么呢？用车主们的话说，汉兰达用高价值感征服了他们的心。

硬朗、霸气而不失柔软的外观设计，符合家庭用车要求。没有凌乱的线条、浮夸的曲面，车型方正，加持独特的前脸造型，大气稳重中蕴含运动感，彰显年轻化，开出去既有面子，又紧跟时代潮流。

整车空间在同级别车型里表现抢眼，车内2-3-2的大七座座椅布局科学合理，直击部分竞品车型第三排座椅基本用不上的痛点。座椅包裹性好，乘车舒适。

随着二胎时代的到来，我国家庭人口开始由主流的三口之家向六口之家（出于照顾二孩需求，更多家庭选择与老一辈家庭共同生活）转变。汉兰达的超大空间及超高利用率，较好满足二胎家庭一车出行的需求。

除了空间大，汉兰达的空间设计也可圈可点。扶手箱、储物格、变速箱档把位置分布合理，特别是中控槽下面的设计巧妙，有车主直言夸赞符合人体工程学。容量超大的中控储物槽，手机、钱包、充电器、平板电脑等随身携带物品，一槽帮助解决。

更吸引人的是，有颜值有内涵的汉兰达，热销版本售价在30万左右。即使在现款汉兰达至尊版这样一款顶配车型上添加了专属LOGO、智能网联导航系统、以及豪华专属棕色内饰的“百万纪念版”，更具豪华感和尊贵感，零售指导价也仅为32.58万元。更好的品质，更卓越的价值感，怪不得超百万车主钟爱。

服务更贴心：最好的服务，就是真正理解和懂得消费者

好的产品，要有好的市场，还必须赢得消费者的认可。在服务消费者方面，汉兰达行胜于言，十余年如一日把顾客放在第一位。

自2017年起，广汽丰田从车主需求出发，开展过一系列暖心的汉兰达车主感恩回馈活动：包括免费尊享南航VIP休息室服务；在全国多个城市的高铁站、机场以及热门商圈，汉兰达都有专属免费停车位和免费洗车服务；全国广汽丰田销售店，可享受保养免费接送车服务和专属代驾服务。

更让车主们感动的是，在2020年年初的特殊时期，汉兰达还为每位车主送上特别定制的暖心防疫包。持久以恒的尊享服务，只为车主更安全、更安心。

“一日车主，终生朋友”。汉兰达的用户思维，得到了消费者的高度肯定。在2019年度“丰田全球卓越服务表彰”中，广汽丰田高分斩获丰田代理店表彰金奖。

在2020年中国汽车用户满意度测评（CACSI）中，广汽丰田销售服务及售后服务排名合资品牌第一名，连续9年蝉联第一。

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优品质，得未来

高品质、高价值、好服务，支撑广汽丰田汉兰达纵横江湖十一载。其实，这也是商业的本质：创造更多价值，提供更好服务。广汽丰田汉兰达，远远超出消费者预期，让消费者体验到了更多附加价值。

比如让很多车主最满意的超大空间，同级车里王者一样的存在。二胎家庭全家出行，依然足够宽敞。后排座椅放倒，制造全平的超大后备箱，就是一张可以移走的床。

再比如车主们津津乐道的高价值表现。三十来万的大七座SUV，商务接待体面，也可以家用，还可以装载大件物品，汉兰达就是生活里的多面手。

正是这些超出预期的幸福感，让一代代车主口口相传、争相代言，形成了汉兰达卓越的口碑生态链，缔造了它强者恒强的车市传奇。

从来没有随随便便的成功。为了做到这一点，广汽丰田汉兰达坚持不断超越自我，刀刃向内，革新变化。

从2009年正式国产起，到2018年“从高处再出发”，历经四次进化，始终秉承“Beyond Highlander”的开发理念，致力于成就更好的中大型SUV车型，以永无界限的追求和精益求精的工匠精神，成就更完美的自己。

产品力一直在变化，但标杆价值和顾客第一始终没变，一直是广汽丰田汉兰达的初心和使命，那就是给消费者提供更多更好的产品。

当前，中国经济正在快速回暖，前三季度GDP增长已经实现了0.7%的正增长。随着经济加速回复，汽车制造业也呈现有序回暖态势，前三季度增幅高达16.4%，成为规模以上工业最大的增长点。

伴随着国家的发展、行业的回暖，汉兰达作为大七座SUV的王者和标杆，作为更懂新中产的汽车产品，市场前景光明而广阔。我们有理由相信，中大型SUV标杆汉兰达，将续写传奇，依然在这个细分市场上引领发展。