新增8项交管业务！山西公安“一门通办”服务再次提档升级

12月24日，省政府新闻办举行新闻发布会。省公安厅党委委员、副厅长尚建军、省公安厅出入境管理局局长王克宇、省公安厅交警总队副总队长李怀玉详细介绍山西公安“一网通办”“一门通办”再升级情况并回答记者提问。

省委宣传部副部长省政府新闻办主任张羽：各位新闻界的记者朋友：　　大家上午好！欢迎大家出席省政府新闻办新闻发布会。　　近日，省公安厅积极回应群众和企业新需求，在全省扩大派出所窗口“一门通办”服务范围，交管服务在原先17项业务的基础上，新增8项业务，在派出所实行“一门通办”的交管业务就达到了25项；出入境服务，将原先439个派出所可以办理的5项出入境业务，拓展覆盖至全省1325个派出所。这样，在全省的所有户籍派出所，群众需求量最多的公安政务服务，都能在家门口实现，极大方便了群众办事。　　今天我们邀请到省公安厅党委委员、副厅长尚建军、省公安厅出入境管理局局长王克宇、省公安厅交警总队副总队长李怀玉详细介绍山西公安“一网通办”“一门通办”再升级情况并回答大家的提问。　　首先，请省公安厅党委委员、副厅长尚建军详细介绍有关情况。

省公安厅党委委员、副厅长尚建军：各位记者朋友：　　上午好！首先，非常感谢长期以来关心支持公安工作的新闻媒体界朋友们！2018年以来，山西公安机关行政审批“放管服”改革走上了快车道，以山西公安大数据支撑的“一网通办”“一门通办”，人民群众使用的越来越多，也得到了越来越多的实惠，在全国成了品牌，是“幸福山西”的公安名片。这其中，新闻媒体发挥了重要的宣传推广作用。　　在副省长、省公安厅党委书记、厅长刘新云亲自推动下，省公安厅积极回应群众和企业新需求，已于12月12日起，在全省扩大派出所窗口“一门通办”服务范围，交管服务在原先17项业务的基础上，新增8项业务，在派出所实行“一门通办”的交管业务就达到了25项；出入境服务，将原先439个派出所可以办理的5项出入境业务，拓展覆盖至全省1325个派出所。交管8项业务下放后，派出所综合窗口办理的交管业务占到交管业务的82.3%，出入境业务占到总量96.1%。这样，在全省的所有户籍派出所，群众需求量最多的公安政务服务，都能在家门口实现。　　2018年以来，在省委省政府和公安部的坚强领导下，山西公安机关认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，自觉践行以人民为中心的发展思想，聚焦精准服务群众、服务企业，持续深化公安机关行政审批“放管服”改革，充分运用山西公安大数据平台优势，持续推出“一网通办”“一门通办”新举措，逐步形成以山西公安大数据为支撑，“一网通办”“一门通办”线上线下无缝对接，窗口服务和自助服务相结合的山西公安政务服务体系，群众和企业在公安机关办理的377项业务全部上“一网通办”平台，完全不见面办理的项目占到54%，必须面见的，在派出所综合业务窗口一次办理的占到40%。　　截至目前，“一网通办”平台实名注册用户2248万人，注册企业用户105万家；应用点击量5.53亿人次，办理业务8939万件，其中个人业务6840.9万件，企业业务2098.5万件，提供自助查询1.77亿次，受理咨询建议8.79万条。自2020年3月13日以来，全省派出所“一门通办”窗口办理各项业务446万余条。　　山西公安在“放管服”改革中，坚持问题导向、目标导向、结果导向。2019年9月，为了解决办事慢的难题，山西公安充分利用大数据优势，打通“一网通办”与制证系统后台数据，将群众申领换补信息，由人工层层审核签发变为大数据实时签发，最短时间完成流转环节，居民身份证、机动车驾驶证、行驶证等当天受理、当天制证、邮政速递36小时送达。　　在“一门通办”综合服务窗口，民警办理业务时间必须在五分钟内完成！不让群众长时间等候。群众来公安机关办事，“让数据说了算，民警当服务员”。　　2019年10月，山西公安机关在全国率先推出“交通违法学习教育”平台，通过学习交通法规免除违章扣分的正向激励，起到了自觉遵守交通秩序、减少交通违法的良好效果。“交通违法学习教育”平台上线后累计参加学习考试人数超过1335万人余次，惠及全省1100万机动车驾驶人。　　在加强疫情防控的新形势下，山西的“两个通办”发挥了独特优势，为防控疫情扩散，服务企业复工复产发挥了重要作用。　　2021年是十四五规划开局之年，山西公安将不断顺应时代发展的新要求，回应人民群众的新期待，对“一网通办”“一门通办”再升级，进一步提升智能化水平，进一步拓展服务面，进一步提升服务效能，进一步改善服务质效，让群众、企业体验更多更高效的优质公安政务服务，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，为山西扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，持续打造“六最”营商环境，在转型发展上率先蹚出一条新路提供最佳公安政务服务环境。

省委宣传部副部长省政府新闻办主任张羽：　　感谢尚建军同志的解读。　　下面开始回答记者的提问。提问前，请各位记者先通报所在新闻单位名称。

山西新闻网记者：　　我们注意到，此次新增的8项交管业务中，有涉及延期申请的３项，将这３项延期申请业务放到派出所有什么考虑？

省公安厅交警总队副总队长李怀玉：　　　　感谢这位记者朋友的提问！2018年山西公安机关建设推广的“一网通办”平台，将公安机关面向群众和企业的377项审批服务事项全部上网，完全不见面即可办理的项目占到54%，对于必须见面办理的项目，在派出所综合业务窗口只跑一次办理的占到40%，对于使用手机技能不高的老年人等群体来说，派出所“一门通办”方便了这个群体，解决了技术鸿沟的问题，“一门通办”“一网通办”构建了山西公安机关线上与线下的服务体系。　　此次在派出所“一门通办”窗口新增的“驾驶证延期审验申请、延期换领机动车驾驶证申请、延期提交《身体条件证明》申请”等3项延期申请类业务，是省公安厅对公安行政审批服务大数据分析，量化出的群众需求量最大的项目，将会极大方便广大人民群众在家门口的派出所就近办理。　　下一步，我们将以广大人民群众的需求为导向，依托山西公安大数据，打通数据壁垒，重塑业务办理流程，深挖业务下放潜力，将更多交管业务下放到派出所“一门通办”窗口办理，做到“能放尽放”，最大限度方便群众就近办事。

山西广播电视台黄河频道记者：　　我身边也有同事、朋友以前考了A本、B本，但现在需要降低准驾车型换领机动车驾驶证的情况，这项业务办理的程序是什么？复杂不复杂？

省公安厅交警总队副总队长李怀玉：　　感谢这位记者朋友的提问！现在，这项业务在派出所就可以办理，非常方便。如果属于自愿降低准驾车型的，持身份证、驾驶证、照片可直接办理。如果属于驾驶人身体条件发生变化，在此之前，应当在三十日内到车辆管理所申请符合准驾车型的驾驶证。此项业务放至派出所办理后，驾驶人如果身体条件发生变化，在三十日内，既可以选择到车辆管理所申请办理，也可以在全省1325个派出所就近办理。经体检合格后，只要携带驾驶证原件、驾驶人身份证明原件、近期一寸免冠白底便服照片2张，就能很快捷办理，实现“现场申请、现场制证、现场领取”。

人民网记者：　　群众到派出所办理出入境业务有哪些注意事项？

省公安厅出入境管理局局长王克宇：　　到派出所办理出入境业务，申请群众必须是年满16周岁、非登记备案国家工作人员和现役军人的山西省户籍居民，符合条件的申请群众需本人携带有效身份证到现场申请，我们会为申请群众提供微信、支付宝等便捷的支付方式。申请时，群众可以选择到派出所领取证件或直接将证件邮寄到家，证件邮寄到家需申请人自付邮费。　　我们将对“一门通办”派出所进行与公安出入境服务大厅等同化管理，为申请群众提供微笑服务、贴心服务、热情服务，让派出所“小窗口”展示公安服务“大形象”，进一步提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。