原浩沙健身會員被轉手後又被“甩” 消委會發函勸諭

來源：中國消費者報

還記得浩沙健身嗎

去年

福州浩沙健身經營不善

與拓福體育簽訂合約

接手其會員

近期

這些老浩沙健身會員

又要被“拋棄”了

拓福體育稱

2021年1月1日以後

不再爲原浩沙會員

提供無償的健身服務

12月22日，福州市消委會約談了拓福體育，並於12月24日向拓福公司發出《落實保護消費者合法權益工作勸諭書》，指出該公司停止服務之舉屬嚴重侵害消費者的合法權益的行爲。

拓福體育接手浩沙健身

曾表態原會員權益不變

一年後“變臉”

不再提供無償健身服務

一年前，全國連鎖店衆多的福建省浩沙健身俱樂部有限公司因經營不善，持續出現關店、欠薪、消費投訴等問題。2019年9月22日，福建拓福體育發展有限公司與浩沙健身簽約，公開宣佈收購浩沙健身在福州的16家分店100%資產及經營權，並通過當地媒體對外表明：原浩沙會員的使用權益不變。

接手這一年多來，拓福體育陸續關閉了原浩沙健身門店，導致一些原浩沙健身會員不得不到離家更遠的門店健身。今年10月27日，拓福體育忽然在各個健身門店貼出告示，以與浩沙健身解除合同爲由，宣佈將於2021年1月1日以後不再爲原浩沙會員提供無償的健身服務。

事件時間線

2019年9月22日，福建拓福體育發展有限公司與浩沙健身簽署轉讓合同；

之後在交接中，雙方產生糾紛，因疫情原因使糾紛加劇；

2020年8月23日，拓福體育單方面向浩沙健身發出《浩沙健身部分資產、營業及債務轉讓事項之框架合同》解除函；

2020年10月21日，拓福體育向福州市倉山區人民法院提起與浩沙健身合同糾紛的訴訟；

2020年10月27日，拓福體育貼出告示，以與浩沙健身解除合同爲由，宣佈將於2021年1月1日以後不再爲原浩沙會員提供無償的健身服務。

原浩沙會員魏女士投訴稱，一年前該公司通過轉讓協議和新聞媒體發佈承諾原浩沙健身會員權益不變，僅一年時間就撕毀協議和承諾。從法律的角度來說，拓福體育既接收了浩沙健身的債權，也接收了浩沙的債務，必須履行之前浩沙對這些會員的承諾，並提供服務。現在拓福體育與浩沙健身因分賬原因發生糾紛，解除兩家公司之間的合同，但不能殃及原浩沙健身會員權益。

兩家公司簽約前

未提前告知消費者

履行原消費合同卻不承擔退費

暗箱轉讓涉嫌侵犯知情權

福州市消委會調查發現，2019年9月中旬，拓福體育與浩沙健身簽署《關於福建省浩沙健身俱樂部有限公司部分資產、營業及債務轉讓事項之框架合同》，就原浩沙健身會員的權益做了規定。但這兩家公司在簽約前均未將轉讓事宜提前告知消費者，涉嫌侵犯了消費者的知情權。

《消費者權益保護法》第八條規定：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

從雙方所簽訂的《框架合同》看，雙方達成100%資產及經營權轉讓協議，雙方轉讓合同第二款第6條規定，“浩沙健身與轉讓福州門店的當前有效會員所簽署的會員合同、協議等由拓福體育繼續履行並直到履行完畢，但拓福體育不承擔會員的任何退費要求。”浩沙健身意在退出，雙方竟達成由拓福體育履行原消費合同卻不承擔退費這一侵害消費者權益的條款，侵犯了法律賦予消費者的合法權益。

《消法》第五十三條規定，經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

《框架合同》上雙方達成轉讓福州市內陽光城店、楊橋店、寶龍店等16家分店（分公司），但拓福體育接手後，16家店的健身會員費均由拓福體育收取。在隨後的交接經營過程中，原16家門店現在僅剩6家，門店大量減少，健身會員被迫轉店消費，影響健身服務的質量，實際上給辦理健身卡的消費者不斷造成權益侵害。

雙方經濟糾紛與消費者無關

拓福體育單方面拒絕

爲原浩沙健身會員服務

嚴重侵害消費者的合法權益

福州市消委會認爲，雙方經濟糾紛與消費者無關。

根據《民法總則》相關規定，拓福體育與浩沙健身簽訂轉讓框架合同，並對會員合同履行作出了約定，且拓福體育在事後一直繼續爲原浩沙健身會員提供健身服務，會員也接受了拓福體育提供的服務。客觀上，消費者已經以“接受拓福體育服務”的行爲方式作出了“同意”浩沙健身將債務轉移給拓福體育的意思表示。拓福體育與浩沙健身已完成了權利義務的概括轉移，拓福體育與原浩沙健身會員形成了事實上的服務合同關係。

根據《合同法》規定，拓福體育無權隨意解除、變更該服務合同，不得拒絕向消費者提供健身服務。拓福體育單方面發佈公告從2021年1月1日起拒絕爲原浩沙健身會員服務，沒有事實和法律依據，是嚴重侵害消費者的合法權益的行爲。

12月22日，福州市消委會約談了拓福體育，指出該公司單方面告示不爲原浩沙會員提供無償健身服務的行爲侵害了消費者合法權益，應立即糾正。