本報訊（記者趙野 通訊員楊鵬）"郵儲銀行的服務真是太貼心了，疫情期間貸款辦理效率還這麼高，真是解了我們的燃眉之急！"近日，保定市淶源縣天合利汽車服務有限責任公司總經理焦建軍將一面寫有"銀企合作樹典範，熱情高效暖衆心"的錦旗送到郵儲銀行保定市分行，爲其認真負責、辦事高效的小企業金融服務表示感謝。

淶源縣天合利汽車服務公司毗鄰交通要道，來來往往的車輛，間或夾雜着汽笛聲，一派熱鬧繁忙景象。汽車銷售，汽車用品、潤滑油、輪胎銷售；車輛維修、洗車、道路救援、汽車裝潢、貼膜，五金、交電銷售……爲車主們提供如此豐富的業務種類顯示，天合利汽車服務公司是當地一家頗具規模的汽車綜合服務公司。

焦建軍的話印證了以上判斷，"成立之初只有汽車維修業務，經過十多年的發展，公司不斷壯大，成長爲一家汽車綜合服務公司。"焦建軍說，早在2010年，公司就開啓了與郵儲銀行的"銀企合作"模式，2019年，郵儲銀行已爲其授信達800萬元。因公司經營良好，一直沒有動用這筆貸款。

讓人意想不到的是，今年6月因受疫情影響，公司經營出現流動資金週轉困難，急需100萬元用於經營週轉。得知這一情況,郵儲銀行保定分行馬上安排客戶經理進行現場調查，爲儘快實現放款，客戶經理放棄週末休息時間加緊補充收集資料，後又因企業主身體原因不便來市區簽署借據，客戶經理又和相關同事主動上門辦理相關業務，"截至目前，郵儲銀行保定分行累計爲天合利汽車服務公司發放貸款1843.61萬元"。郵儲銀行保定分行也見證了該公司從最初的單一汽車維修業務，不斷擴大規模，發展爲淶源縣當地規模最大的汽車綜合性服務公司。

一直以來，郵儲銀行保定分行先後下發相關通知，積極對存量客戶和潛在客戶進行電話溝通和走訪，主動關心、關注客戶下一步經營發展趨勢和經營困難，根據實際情況對小微企業提供金融服務與支持。

尤其對於爲疫情防治提供支持的醫療器械等行業，開闢綠色通道，優先處理、優先放款，在執行利率方面，積極給予一定利率優惠。此外，創新產品"抗疫貸"，針對滿足特點條件的企業，可申請最高3000萬元的抗疫應急貸款。

另外，對於受疫情影響可能出現歸還本金、利息困難的企業，郵儲銀行保定分行還提供申請辦理展期、發起貸款停息操作，停息期間不對客戶進行催收、不計入徵信，終止停息時可以免除期間罰息。