無需反覆電話諮詢，也不需各種奔波。今日起，只需動動手指網上查詢，事故處理進度和結果即可盡在掌握。

爲進一步深化公安交管“放管服”改革，提高事故處理工作的公開透明度和羣衆滿意度，根據公安部交管局的統一部署，自2021年1月1日起，道路交通事故處理進度和結果將實現網上查詢功能。

經確認需按一般程序辦理的交通事故，事故當事人在配合公安民警進行事故調查之後，將得到一份《道路交通事故處理進度和結果網上查詢憑證》，此後當事人只需打開“交管12123”手機APP或登錄互聯網服務平臺，輸入查詢憑證上記錄的“事故編號”和“查詢碼”就可以對這起道路交通事故進行實時跟蹤。

《道路交通事故處理進度和結果網上查詢憑證》。

交通安全綜合服務管理平臺查詢處。

據介紹，“道路交通事故處理進度和結果網上查詢服務”可查詢一般程序處理的交通事故，其查詢內容包括：案件受理、扣留扣押、調查取證、檢驗鑑定、事故認定、事故複覈、損害賠償調解、逃逸事故偵辦等處理進度，以及道路交通事故認定書、道路交通事故證明、道路交通事故複覈結論等處理結果。

武漢交警提醒，該功能查詢主體限定爲適用一般程序處理的事故當事人各方（包括事故當事人、事故當事人的近親屬、事故當事人或其近親屬的代理人）以及事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員三類。其中，事故當事人各方無需提出申請，即可上網查詢事故處理進度和結果；事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員經申請，可以在網上查詢事故處理進度和結果。

交管部門提醒，涉及國家祕密、商業祕密、個人隱私的，不提供事故處理進度和結果網上查詢服務；事故結案後超過1年的，系統自動將事故查詢憑證設置爲無效，不再爲用戶提供查詢該事故處理進度和結果的服務。請務必保管好自己的《查詢憑證》，以防止個人信息泄露給自己帶來不必要的麻煩。

“交管12123”手機APP查詢流程>>>

（長江日報-長江網記者魏娜 通訊員黎京 張先毅 焦豔）

來源 | 長江日報-長江網

編輯 | 司琪

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