高效沟通是传递情感、提高效率、化解危机、提高魅力的重要方式。那么，如何才能做到高效沟通呢？以下分享高效沟通的三大原则，想成为沟通高手，抓牢这三点，往往就够了；人际交往，真正厉害的人，往往也掌握了高效沟通的这三大原则，错不了。

一、提供有效清晰的信息。

沟通是否高效，一个关键就在于信息本身。在沟通时，假如你提供了一个含糊不清的信息，就会使对方产生思维障碍；假如你提供的信息是虚假的，对方则会产生怀疑；假如你提供的信息真实可靠，那么将有利于事态的发展。

在沟通时，为了减少因思维障碍、疑虑等客观问题带来的麻烦，首先应该保证信息的有效清晰，这是双方的利益所在。既然是沟通，一定与这些利益息息相关的。说出有效的信息，也就是沟通的前提。

有许多人很容易走进沟通的误区：比如，为了给自己争面子，索性向他人虚报信息。可一旦别人识破你的虚假，高效沟通也就无从谈起了。还有一些人总抱着试试看的态度，用一些含糊不清的信息企图判断一下对方的态度。殊不知当那些对方变得不耐烦时，沟通也就停止了！所以，提供有效、真实可靠的信息，是与对方建立高效沟通的基础。

二、沟通也要诚实。

一个人诚实与否，是决定沟通是否高效的重要方式。傲慢的人总想在沟通中展现出“趾高气昂”“高人一等”的姿态，而这种不对等的沟通，是难以顺利进行下去的。俗话说：心诚则灵。一个人要想取得高效沟通，心诚是关键 因为一个人的态度决定着事态的发展。

小马做销售多年，早已经是一名“老油条”了，也有着 “老油条们”的一些基本特征。诸如：总爱夸大事实；说话真假难辨；总希望占到便宜等等。

有一次，小马跟一个客户进行交流，他的目的是想拓展一下该区域内的业务。在交流过程中，小马对那些“敏感” 问题表现得不清不楚；而牵扯到对方利益的时候，他就会突然提高嗓门，大谈特谈。后来小马跟对方谈崩了，双方不欢而散。

小马之所以没能沟通成功，原因在于自己心不诚。一个心诚的人总会把对方当成利益攸关的一方，不仅要有坦诚合作的愿望，而且还有承担责任、履行义务的具体语言表现。

三、控制好自己的情绪。

许多人在沟通过程中因为意见不合而发生争论，以至于情绪失控，而情绪失控不仅不能将交流的双方拉回到“谈判席”上 ，反之会令双方意见分歧更加严重。

多年前，南方某集团与北方某企业进行交流时，双方因为酒桌上的礼仪产生了分歧。因为南方人对酒有一种“随缘”的态度；而北方人则认为：酒是一种礼节，酒满心诚。双方因为“酒”互相争论起来。起初是争论 ，后来局面就有点失去控制了。南方那家集团无法控制自己集团内人的脾气，坚决不喝，而北方客户也在一怒之下离开了餐桌。事发后，南方那家集团对自己的行为做了一次深刻的反省：作为一个集团代表，是不是应该控制自己的火气，在客户面前树立良好形象呢？即使面对拒绝是否也应该好好说呢？

人与人在沟通时，双方的情绪会起着很大的作用。保持一个好心态，时刻控制自己的情绪十分有必要，高效沟通往往也是在双方都感到“愉悦”的时候进行，才能达到效果。（百家号独家内容）