原標題:換了新燃氣表後,氣費猛增?瀘州陽光花園小區業主羣炸開了鍋,原因竟是……

“1日交了300元,

今天又欠了300多”

“我家氣費多了一倍”

……

近日,在江陽區陽光花園小區業主羣裏,業主們紛紛表示,自從家裏更換燃氣表後,表“轉得飛快”,燃氣費增長了不少,希望瞭解清楚究竟是怎麼回事。

小區業主:換氣表後,燃氣費用猛增

“燃氣費繳費通知一個接一個,但通知裏也沒有寫清楚抄表起止燃氣量,感覺像是一筆糊塗賬。”陽光花園業主曾女士說,她家去年12月30日和今年1月8日分別收到兩條氣費繳費通知,顯示共需繳納400餘元燃氣費,遠超家裏平時的氣費。

業主肖女士表示,最近收到燃氣費繳費提醒後,她也感覺比以往平均每月的費用有所增加。爲此,她特意觀察燃氣表上的用氣量發現,1月10日下午,新表上顯示的燃氣使用量爲107立方;當晚,家裏使用燃氣竈,用小火燉了兩人份的羊肉湯,隨後打開熱水器洗了碗、洗了澡;11日早晨,使用燃氣竈煮了一碗湯圓,打開熱水器放了一盆熱水,隨後再次查看燃氣表顯示,用氣量已增長到111立方。“感覺燃氣量增長得有些嚇人。”肖女士說。

小區物業:連收兩條繳費提醒沒問題

對此,陽光花園小區物業工作人員向記者介紹說,該小區是已經修建了十多年的老小區,有40棟樓1000多戶。去年9月下旬開始,天然氣公司進場,陸續爲小區更換了燃氣管道及燃氣表。

“有業主認爲自從換了天然氣表以後,表就轉得飛快,其實是業主們對抄表的時間不瞭解。”該工作人員表示,業主們原本是兩個月交一次燃氣費,單月抄表收費,抄表日期通常是每月6日,但由於此前進行戶表改造,因此沒有去年11月的賬單。近日,業主們接連收到兩條氣費繳費提醒, 第一條是舊錶上的費用,比較少;第二條是換上新表後的費用,是去年10月至今年1月初三個月的燃氣費用,比較多。

同時,該工作人員坦言,物業在小區進行調查,發現更換新表後, 確有部分業主家的天然氣使用量有所增長,如有業主家打開熱水器,僅洗碗筷就用了0.1立方的氣,物業也希望權威部門能爲業主作出官方解釋。

燃氣公司:收到意見,已爲業主答疑

對於陽光花園小區業主提出的疑問,華潤興瀘燃氣有限公司客戶服務部城西客服中心副主任孫志勇進行了回覆。

孫志勇表示,根據國家相關規定,表具的使用期限爲8至10年,根據這一規定及出於安全考慮,燃氣公司於去年11月前對陽光花園小區的埋地燃氣管道進行了更換,並於去年9月28日至10月4日之間對小區700多戶更換了新的燃氣表。更換的燃氣表符合國家相關規定,在出廠時經過了校檢;公司在領用前又在質監局授權的地方進行了一次校檢。經過兩次校檢,99.99%的氣表不會出現質量問題。

對於業主反映發現燃氣費用突然增加的情況,孫志勇解釋說,小區用戶燃氣費用的確有所上升,增幅普遍在1/3左右。截至1月11日,公司已接到20多戶業主電話諮詢,已經一一進行了解釋,絕大部分業主表示理解。費用增加的主要原因是,陽光花園小區去年更換氣表後直至今年1月份才進行抄表,新一筆的繳費提醒中,包含去年10月至12月三個月的用氣量;次要原因是,今年瀘州冬天相比往年更冷,業主使用熱水器比平時時長上更長、溫度上更高,燃氣量也相應增長。另外, 由於燃氣表是一個機械性儀表,長期使用後靈敏度會變差,可能導致氣表越走越慢,新表與舊錶相比靈敏度會更高。

孫志勇表示,其實,冬季使燃氣量快速增加的往往不是因爲做飯用氣,而是使用熱水器洗澡、洗碗等。“開一臺竈具兩個火斗,兩個火斗開一個小時的用氣量在0.5立方至1立方左右;而16升的熱水器,每小時的耗氣量在3立方至4立方左右。”孫志勇說,現在居民使用的大多是可調溫度的熱水器,冬季天冷,用戶需要更熱的洗澡水,水溫調高後耗氣量也相對增多。舉例來說,用戶夏季每天洗澡與冬季三天洗一次澡相比,可能夏季的耗氣量反而還少於冬季的耗氣量。

老鐵們

你家有這樣的現象嗎?

對此你怎麼看呢?

川江都市報記者 田明豔

責編 湯頌 劉篤梅 編輯 羅青

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