直播帶貨導致的消費者合法權益受損，到底該找誰索賠？這顯然是個問題。

根據公開數據顯示，直播電商行業作爲近年來高速發展的網絡購物形態，市場規模正在擴大。根據畢馬威聯合阿里研究院發佈的一份報告顯示，2020年我國直播電商總體規模將達10500億元。這也就是說，直播電商已經成爲迅猛發展的新業態模式，並且已經跨入到了“萬億”時代。

“omg，這個顏色也太好看了吧”“所有女生，買它，買它，買它”“天哪這是什麼神仙顏色”看到這幾句話相信很多女生已經可以想象出“李佳琦”爲你推薦產品的畫面了吧。

從一個線下做彩妝銷售的銷售員到年收入上億的帶貨主播，李佳琦用了兩年，並且他也成了他原來公司美one的股東，且有爲用戶提供更好的產品，發掘更多國貨品牌給到用戶的想法。

而站在用戶的角度上，我們之所以邊看直播邊購物，除了“即時性、衝動性、決策時間短”等觀看時產生的心理反應外，很大程度上還是取決於用戶對主播的“信任、喜歡、支持”，本着信任主播的態度。

儘管直播帶貨的勢頭髮展很是迅猛，但在繁榮的背後，直播帶貨的問題亦是不絕於耳，諸如直播數據造假、產品質量低下、售後服務差等問題，消費者合法權益的保護也被推到了臺前。

從實質意義上來講，主播直播帶貨的過程只是擔當了一個分銷商，類似產品推廣者的角色，也沒有介入到品牌方對於商品的運營和管理，這就造成了主播並不能保證合作品牌產品的質量和售後服務，但主播想要“萬花叢中過，片葉不沾身”，那當然也不能夠。

根據《消費者報道》相關內容，根據消費者爆料消息稱，有用戶在李佳琦直播間購買的一款型號爲S-2021TS的山本空氣炸鍋在正常使用沒幾次的情況下，便出現了機器面板顯示“E01”的機器故障，且無法再正常使用。

我們都知道，任何一個品牌都不能保證生產的產品百分百合格，但現在問題的關鍵就在於，並非只有個別消費者在遭遇到了這種情況，網上很多購買山本空氣炸鍋的消費者也都遇到了同樣的故障問題。

對此，《消費者報道》在天貓山本旗艦店找到了型號爲S-2021TS的山本空氣炸鍋，並在產品評價詳情中意外發現，這款產品因質量問題被投訴的情況十分密集。僅本月以來，就有不少消費者反饋稱自己所購的產品沒用多久也出現了同樣的“E01”機器故障，更令人不滿的是，將問題反饋給客服時，卻遲遲得不到有效回應。

消費者普遍吐槽，“用了一段時間就故障了，聯繫客服直接沒反應。”、“千萬別買，用了幾次而已，今天早上突然就壞掉了，顯示E01其他什麼都點不動，也是李佳琦直播間買的。”……

另外，值得一提的是，知乎平臺上也出現吐槽該款產品質量問題的帖子。在“李佳琦推薦的哪些東西是真的好用？”的話題下，有知乎用戶表示，“今天徹底鐵粉轉黑。上次直播間買的山本空氣炸鍋，看見一次氣一次。把最後的好感耗光了，雖說產品問題遷怒銷售有點不好，但是！！！李佳琦能不能不要閉眼尬吹？能不能客觀一點？產品不滿意退貨不包運費能不能說一聲？山本售後沒有保障能不能也說一聲？江湖不見，以後再也不會買了！！！”。

那麼現在問題來了，直播帶貨產品質量出現問題，品牌售後不作爲？消費者該找誰？

對此，中華全國律師協會高新技術專委會委員、律師胡鋼表示，直播更像是一個廣告服務。但是，因爲直播宣傳的細節引導非常精準，消費者看到推廣再去下單，就不能簡單判斷這是廣告行爲，主播實際上是一個經營者或者銷售者。“主播和實際的品牌發貨方，共同構成了經營者。如果出現問題，消費者可以向各方主張自己的權利。尤其是在虛假告知方面，如果對消費者構成了欺詐，主播也需要承擔責任。”

事實上，近年來直播帶貨引發的種種消費維權問題也呈現上升趨勢，這裏小編也呼籲廣大消費者在選購商品時切勿“看人不看貨”。這裏小編也呼籲各位主播，在選擇商品時也應該愛惜自己的羽毛，儘量選擇那些大品牌或者通過參觀工廠來保證貨源的產品質量，切實爲消費者負責。