不會刷健康寶，不會電子支付，不會叫車……老年人擔心、犯怵的這些“難事兒”現在有人幫忙解決了。1月25日上午，北京市老齡工作委員會舉行2021年第一次全體會議，記者從會上了解到，北京市正研究相關政策營造老年友好環境，打破硬件設備設施對老年人的限制以及“數字鴻溝”，促進老年人全面融入社會，享有健康和尊嚴的老年生活。

幫助老年人使用智能手機

北京市老齡委副主任、市老齡辦主任於魯明介紹，2021年北京市將繼續引導科技向善，從四個方面着力破解老年人“數字鴻溝”問題。一是落實國家《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，加強智能技術運用宣傳，引導老年人克服數字“恐懼”，解決運用智能技術的困難。二是啓動“智慧助老”行動，開展“我教老人用手機”活動，動員社會力量參與，落實家庭成員主體責任，幫助老年人使用智能手機。三是加大適老化智能終端產品的研發力度，滿足老年羣體對可穿戴設備等智能產品需求。四是推進互聯網應用適老化改造，讓智能技術更加人性化，提升可操作性。

營造九方面友好環境

據瞭解，針對當前在公共服務、交通出行、智能應用等領域存在的對老年人不夠友好的現象，由北京市老齡辦牽頭，起草了《北京市推進老年友好型社會建設行動方案（2021-2023年）》（簡稱“友好九條”）。

“友好九條”旨在通過營造生活服務、健康服務、居家生活、社區環境、交通出行、社會參與、人文環境、智能應用、家庭關係九個方面的友好環境，打破硬件設備設施對老年人的限制以及新智能技術給老年人造成的“數字鴻溝”，爲老年人提供適宜的公共社會資源和人文環境。“友好九條”旨在營造全社會尊重包容老年人的氛圍，促進老年人全面融入社會，讓老年人有更好的自主生活和社會參與機會，享有健康和尊嚴的老年生活。

建設老年宜居環境

爲建設老年宜居環境，近年來，北京市推進無障礙環境建設行動方案，持續加大無障礙設施改造力度。2021年，北京市將重點抓好地面公交站臺、人行橫道、過街天橋、地下通道、公園景區、超市菜市場、醫院等無障礙設施建設。

北京市老齡委副主任、市老齡辦主任於魯明介紹，“十三五”期間，全市老年宜居環境建設有序推進，全市持續推進老舊小區綜合整治，累計整治完工105個項目，涉及120個小區856棟樓。着力推進老年人居家適老化改造，累計完成經濟困難老年人家庭改造15800餘戶，全市老舊住宅樓累計加裝電梯1843部。

在無障礙設施方面，北京市推進無障礙環境建設行動方案，持續加大無障礙設施改造力度。其中，城市低地板公交車、城市無障礙公交車已分別占城市公交車總數的85%和73%。

2021年，北京市將繼續聚焦宜居環境，大力推進老年友好型社會建設。於魯明介紹，北京市將落實《國家積極應對人口老齡化中長期規劃》，制定《北京市推進老年友好型社會建設行動方案》。積極創建老年友好型社區，加大老舊小區綜合整治力度，持續推進老樓加裝電梯工作，繼續推進困難老年人居家適老化改造。

爲改進老年人出行環境，下一步，北京市將重點抓好地面公交站臺、人行橫道、過街天橋、地下通道、公園景區、超市菜市場、醫院等無障礙設施建設。