原标题：实战深圳政务云！

在深圳，老百姓通过一部小小的手机，就可方便地办理公积金提取、补贴申领、税务申报等4700多个政务服务事项，通过“i深圳”掌上办、“秒批”“秒报”等创新模式，企业和群众可以感受到政务服务的速度与质量。

而在“深圳速度”与深圳质量”的背后，发挥作用的是数字政府的有效运转。综合应用大数据、云计算、人工智能等技术，深圳这座创新之城正在迸发智慧驱动的蓬勃发展新动能。

一个能让老百姓感知的数字深圳

“只要打开手机，即可随时随地申报相关涉税事项，申报表填写时间由原来3分钟缩短为30秒，办税时间快多了。”深税移动办税平台上线，以“秒批”速度办理纳税证明开具等税收业务。

“秒批”改革现在已成为了深圳网上政务服务能力的金名片，目前，“秒批”政务服务已在人才引进等278个事项上成功实现。

今年以来，深圳还推出了“秒报秒批一体化”新模式，创造全流程不见面、零跑动、全自动的政务服务，实现即报即批、即批即得。

此外，“ｉ深圳”统一政务服务APP，通过融合全市7786项服务，为市民提供“千人千面”精准化服务，推动政务服务由“网上办”向“掌上办”延伸，努力实现线下能办的线上也能办，线上能办的掌上也能办。

政务服务提速是打通多方数据、让数据多跑路的价值呈现之一。

这背后离不开跨部门、跨行业、跨领域的数据和应用的融合互通，更离不开一个统一的智慧基石——政务云。

全市一朵云，打造智慧底座

深圳在2019年初开始启动政务云项目，对外提供统一运营门户，为各局委办提供线上资源申请和业务管理，实现资源整合、管运分离、数据融合、业务贯通。

深圳政务云按照“集约共享、科学规划、适度超前”的原则，采用华为云Stack构建统一的计算、存储、网络及通用软件支撑平台，通过统一的云管理平台为全市各部门提供按需求服务、弹性扩容的云服务。

目前已形成“1+11+N”的总体架构，即

1个全市政务云平台

11个区级政务云

N个特色部门云

同时，通过云管理平台实现市政务云与省、区的对接，实现统一管理，基于政务外网，实现市与区的相互资源共享，相互容灾。

目前深圳已实现全市50余家单位400余个重要业务系统上云，包括：i深圳、公共交易平台、政务服务平台、智能政务办公系统等。

此外，深圳市政府还与华为签订战略合作协议，共建深圳市鲲鹏政务云应用创新实验室，打造深圳市乃至全国政务信息化领域的“创新示范中心、前沿研究中心、适配验证中心、标准规范中心、应用推广中心”，并成为推动“数字政府”、智慧城市以及鲲鹏生态建设相互融合的重要平台。

接下来，深圳将按照“两地三中心”的总体布局，建设同城双活数据中心、异地备份中心，为粤港澳大湾区和社会主义先行示范区建设提供坚强支撑。

应用使能 驱动城市精细化治理

在政务云这个智慧底座上，数据和应用都在同一个平台自由流转运行，资源共享、统一管理、统一运维。

在这个平台之上，新老应用、数据、IT系统和IoT等设备等数字资产还需要通过一个统一的应用使能平台来互联互通。

深圳多年的信息化积累了大量的业务应用，传统应用开发是单应用、碎片式的。大量应用、数据、设备集成时，重复低效，工作量大、复杂度高。

通过华为云应用使能平台ROMA，能对应用、数据和设备等资产进行联接和编排，基于微服务架构提供应用使能能力，由原来“做功能”变成“做服务”。

服务作为积木，支撑政务应用按场景重新快速编排，快速创新。

深圳城市管理服务指挥中心基于ROMA打通了11个区近40个部门，集成110+IT系统，融合了海量结构化和非结构化数据，包括31类251亿+条数据，30万+路视频数据，形成市-区-街道三级联动指挥体系。

通过这个指挥中心，城市管理者既可以宏观掌握城市运行的全局，又可以实时关注城市经济、生态、交通、公共安全、城市治理的方方面面。

真正做到了“一键感知”、“一图呈现”“一网运行联动”，实现用数据驱动城市管理服务精细化、科学化、智能化。

鹏城智能体 为深圳智慧城市勾勒最美蓝图

在今年9月举办的华为全联接2020上，深圳市政府与华为联合发布了共建鹏城智能体参考架构。

双方通过打造具有深度学习能力的城市级一体化智能体系，让城市能感知、会思考、可进化、有温度，为市民和企业提供主动、精准、智能、高效的城市服务，创建数字经济的样板城市。

鹏城智能体的发布，为深圳“数字政府”和智慧城市的发展勾勒了最美的蓝图。

新的一年，深圳再次出发规划未来数字蓝图，迸发创新驱动的蓬勃发展动能。

华为云也将继续与伙伴一起，携手助力深圳共建数字城市，为城市发展的科学决策提供先进的手段，从而支撑政务、交通、警务等各领域实现数字化，最终实现“优政、惠民、兴业”的智慧城市。