如今,商家为了宣传自己的品牌都会在广告上下功夫,尤其是广告词分门别类。作为消费者,最关心的还是商品的价格,如果能买到既物美又价廉的产品,相信没有人会不愿意去购买。

郁先生一直都在上海上班,攒了一点积蓄后郁先生打算给自己买一辆车,奈何郁先生看重了一辆二手的奔驰车,通过一个叫“弹个车”的APP只需要26万就能入手,之所以会选择“弹个车”买车,最只要的是其业务中就有一条:一成首付就可以购车。正因为如此,郁先生支付了44300元的首付后拿到了车。

郁先生承认,自己是在看到“弹个车”的‘一成首付’的广告后决定买的车,但是在去年的一次逾期还款后他发现,自己通过“弹个车”不是买车而是租车,因为签的协议是租车协议。具体是什么情况呢?下面小编带大家仔细了解一下。

2017年,郁先生了解到通过“弹个车”APP购车可享受一成首付的优惠政策,心动之余郁先生付了44300元的首付后拿到了心意的奔驰车,之后的一年多时间郁先生一直都在按期交分期款,但是因为一次逾期还款遇到了麻烦,他的车被“弹个车”方面拖走,不明就里的郁先生只好查看“弹个车”APP内的签约合同内容,这一看才知道自己当初和“弹个车”签订的多酚协议中,其中第一年是租赁协议,从第二年开始才是买车的协议,也就是说郁先生第一年花的十几万不是买车的分期款而是租车款。

郁先生,自己买车的时候了解到的是奔驰车的全款价是26万,就在自己一年多的时间交了十几万后却发现,合同中提到的购车款是从第二年开始计算,等于全车的购车款算下来要要近40万,这一点让郁先生很诧异。大家都知道,我们贷款买车的流程都是先付首付,然后分期付款,按照合同在一定期限内还清。难道郁先生在购车时没有考虑到这一点吗?合同的内容郁先生真的一点都没关注过吗?

把整个事件的经过仔细的梳理了一遍,郁先生这才明白过来,自己第一年交的首付和分期费都在租这辆车,而不是真正的购买,一旦郁先生逾期没有交纳“分期费”,“弹个车”拖走车辆也是有所依据。

随后,郁先生当着记者的面拨通了“弹个车”官方客服,客服人员回复:用户在平台下单之后,按照合同内容,第一年为租赁期,也就是深度试驾期,一年之后用户可以有多种选择。如今,郁先生有些不安,他不知道自己还能不能拿到这辆车。工作人员告诉郁先生,如果他还想拥有这台车,需要将之前逾期未交纳的分期款和滞纳金全部交清才能正常分期购买这台车。得到这样的回复,郁先生不知如何是好。

最后,小编想说的是,郁先生作为买车方,因为买车的时候没有仔仔细细阅读购车合同才给自己带来如此大的麻烦;同时,作为服务商,不管是客服还是销售人员,应该在与客户沟通时明明白白的讲述自己的经营方式,不要等到顾客投诉时反问:“你自己签过字了啊!”“你自己在手机上点击确认的啊。”

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