从日本物业管理入驻中国，到一声草包引来的跨市缉拿，其深处是物业管理之痛

【祖龙汉】

前不久，某地从日本引进一家日本的物业管理公司来管理自家的小区，小区的居民是热烈欢迎，还放了烟花。姑且不论在全国禁鞭的环保大条件下，一个城市大白天放烟花迎接日本物业管理人员有没有违反环保，我们就感叹一下物业管理的谱就这么大，单凭听到物业管理四个字，他在我们心中的分量为何就这么高？

相比国内物业管理的一致差评和纠纷，而这外国的物业又为何能受如此礼遇？

时间推到最近两天，相信网络上引人热议的那句草包引发的跨市捉拿的事件，大家都已明了。

姑且不论一句草包就跨市捉拿归案是否合理，我们就论论为什么要骂这句草包。

其实也没有深仇大恨，其实也没有什么深刻的侮辱。就是一时气愤之语。其起因就是物业管理的问题。

可以说，物业管理的问题是草包事件的引火线。引出一系列草包式的操作手法。很显然，从物业管理的怨恨开始，都是草包所作为的标准。

法律上的事归法律解决。相信法律尊重法律是法治社会的根本。

我所不理解的，是物业管理的这个问题。如果没有物业管理的问题，就没有这样恶劣影响的事件发生。就是说，很长一段时间，我都没明白物业管理人员是来管理我们的，还是服务我们的。我一直有一种错觉，物业管理就是来管理我们的。他不是管理物业的，而是来管理我们的。

这是为什么呢，因为物业管理发出的通知没有商量的余地，我们居住在物业里面的人不能有异议，物业管理说什么就是什么。

但有时想一想这又不应该，因为物业管理本质上是一家服务公司。就好比饭馆酒店的服务人员一样，我出了钱给他工作的机会，他为我服务，他们应感恩我们，我们有物业的人才是主人呐，但是现在相反，有物业的人关上门是主人，只要出了门，还在自家居住的小区以内，你就得服从物业管理，不服从的话，相信很多不服从被物业管理暴打的新闻你们也看得多了。

甚至是新买的物业，装修用的沙子都要物业指定的新闻就屡出不穷。而且物业是肆无忌惮。

这不科学也不合理。

那么我们再回到请日本物业管理的那个小区，如果说日本的物业管理公司也学会中国本土物业公司的这一套，因为中国物业管理公司搞的这一套，向来没有王法能管束他们。我在想，。如此这般，那千千万万的革命英烈在地下作何感想。

一个物业管理都要从日本进口，一句吐槽因物业管理难搞而发一句草包的牢骚就要跨市捉拿，那么，物业管理到底是一个什么神一样的团队，他们的能量为何能那么大？

说他们是官吧，物业管理公司好像不是，但是他们比官还说一不二。

物业的尴尬存在之处还在于，不知在哪里投诉他们。作为一公司的话，工商税务貌似不受理居民的投诉，作为权力机构的话，也不知何处去投诉他们。所以最后引发了一句草包的大事件。

这件事的起因是物业管理，全程都是物业管理在作祟，可是最后惹出大事件，居然没有物业管理的一丁点追责，这是最痛苦的事。

物业管理对于居民的疼痛之处是一直分不清他是来管理我们人的，还是管理我们的物业的。

按理说，居民用一辈子的血汗钱买了物业，以为有了自己的房子就可过上幸福生活，可不曾想，还有一个物业管理像神和噩梦一样管理着自己。

物业管理的标准就是必须服从。

不知从何时起，我们就发现物业管理很扯淡。除了收钱时很好，管理时根本起不了管理作用。从车位之争，到各种物业管理与居民的纠纷，到最后暴力殴打服务对象。

物业管理公司从本质上已经成为一个权力机构，而不是一个服务公司了。

不论是人民对物业管理公司的定位，还是物业管理对自己的定位，都出现了误差。

所以前不久从日本引进物业管理公司来管理我们中国人自己的小区。还放烟花欢迎庆贺。我心中是五味杂陈的。一个物业管理公司，说白了就是我帮我小区防小偷打扫卫生，维修水电的，我们中国人居然做不好，还要从外国进口。从外国进口也就罢了，还是从日本进的口。想当年，都没有让日本人顺利管理过我们的小区，现在却放烟花庆贺。我心在流血啊。

物业管理公司是一个没有什么技术含量的服务公司，不需要从外国进口引进，只需要凭良心做事即可。

当物业管理的问题越来越严峻时，人民群众发一句牢骚说一声草包，我认为是可以理解的。

这样的小事都做不好，我们应当深思再深思。

那么，如果是物业管理管我们，谁来管物业管理？