從日本物業管理入駐中國，到一聲草包引來的跨市緝拿，其深處是物業管理之痛

【祖龍漢】

前不久，某地從日本引進一家日本的物業管理公司來管理自家的小區，小區的居民是熱烈歡迎，還放了煙花。姑且不論在全國禁鞭的環保大條件下，一個城市大白天放煙花迎接日本物業管理人員有沒有違反環保，我們就感嘆一下物業管理的譜就這麼大，單憑聽到物業管理四個字，他在我們心中的分量爲何就這麼高？

相比國內物業管理的一致差評和糾紛，而這外國的物業又爲何能受如此禮遇？

時間推到最近兩天，相信網絡上引人熱議的那句草包引發的跨市捉拿的事件，大家都已明瞭。

姑且不論一句草包就跨市捉拿歸案是否合理，我們就論論爲什麼要罵這句草包。

其實也沒有深仇大恨，其實也沒有什麼深刻的侮辱。就是一時氣憤之語。其起因就是物業管理的問題。

可以說，物業管理的問題是草包事件的引火線。引出一系列草包式的操作手法。很顯然，從物業管理的怨恨開始，都是草包所作爲的標準。

法律上的事歸法律解決。相信法律尊重法律是法治社會的根本。

我所不理解的，是物業管理的這個問題。如果沒有物業管理的問題，就沒有這樣惡劣影響的事件發生。就是說，很長一段時間，我都沒明白物業管理人員是來管理我們的，還是服務我們的。我一直有一種錯覺，物業管理就是來管理我們的。他不是管理物業的，而是來管理我們的。

這是爲什麼呢，因爲物業管理發出的通知沒有商量的餘地，我們居住在物業裏面的人不能有異議，物業管理說什麼就是什麼。

但有時想一想這又不應該，因爲物業管理本質上是一家服務公司。就好比飯館酒店的服務人員一樣，我出了錢給他工作的機會，他爲我服務，他們應感恩我們，我們有物業的人才是主人吶，但是現在相反，有物業的人關上門是主人，只要出了門，還在自家居住的小區以內，你就得服從物業管理，不服從的話，相信很多不服從被物業管理暴打的新聞你們也看得多了。

甚至是新買的物業，裝修用的沙子都要物業指定的新聞就屢出不窮。而且物業是肆無忌憚。

這不科學也不合理。

那麼我們再回到請日本物業管理的那個小區，如果說日本的物業管理公司也學會中國本土物業公司的這一套，因爲中國物業管理公司搞的這一套，向來沒有王法能管束他們。我在想，。如此這般，那千千萬萬的革命英烈在地下作何感想。

一個物業管理都要從日本進口，一句吐槽因物業管理難搞而發一句草包的牢騷就要跨市捉拿，那麼，物業管理到底是一個什麼神一樣的團隊，他們的能量爲何能那麼大？

說他們是官吧，物業管理公司好像不是，但是他們比官還說一不二。

物業的尷尬存在之處還在於，不知在哪裏投訴他們。作爲一公司的話，工商稅務貌似不受理居民的投訴，作爲權力機構的話，也不知何處去投訴他們。所以最後引發了一句草包的大事件。

這件事的起因是物業管理，全程都是物業管理在作祟，可是最後惹出大事件，居然沒有物業管理的一丁點追責，這是最痛苦的事。

物業管理對於居民的疼痛之處是一直分不清他是來管理我們人的，還是管理我們的物業的。

按理說，居民用一輩子的血汗錢買了物業，以爲有了自己的房子就可過上幸福生活，可不曾想，還有一個物業管理像神和噩夢一樣管理着自己。

物業管理的標準就是必須服從。

不知從何時起，我們就發現物業管理很扯淡。除了收錢時很好，管理時根本起不了管理作用。從車位之爭，到各種物業管理與居民的糾紛，到最後暴力毆打服務對象。

物業管理公司從本質上已經成爲一個權力機構，而不是一個服務公司了。

不論是人民對物業管理公司的定位，還是物業管理對自己的定位，都出現了誤差。

所以前不久從日本引進物業管理公司來管理我們中國人自己的小區。還放煙花歡迎慶賀。我心中是五味雜陳的。一個物業管理公司，說白了就是我幫我小區防小偷打掃衛生，維修水電的，我們中國人居然做不好，還要從外國進口。從外國進口也就罷了，還是從日本進的口。想當年，都沒有讓日本人順利管理過我們的小區，現在卻放煙花慶賀。我心在流血啊。

物業管理公司是一個沒有什麼技術含量的服務公司，不需要從外國進口引進，只需要憑良心做事即可。

當物業管理的問題越來越嚴峻時，人民羣衆發一句牢騷說一聲草包，我認爲是可以理解的。

這樣的小事都做不好，我們應當深思再深思。

那麼，如果是物業管理管我們，誰來管物業管理？