2月4日，搜狐發佈2020年四季度及2020年度財務報告。財報顯示，第四季度，搜狐總收入爲2.53億美元，同比增長34%；全年總收入爲7.50億美元，同比增長11%。2020年品牌廣告收入爲1.47億美元，較2019年下降16%。在線遊戲收入爲5.37億美元，較2019年增長22%。扣除暢遊2020年第二季度預提所得稅影響後，歸於搜狐公司的非美國通用會計準則持續經營業務淨利潤爲5100萬美元，2019年淨虧損爲1.28億美元。

盈利超出預期，對此，張朝陽表示，“一是成本守住、品牌廣告守住，門戶和視頻的虧損一直壓在警戒線以下。同時在網絡遊戲方面，第四季度獲得了驚喜。”

Q4遊戲業務異軍突起，但這會成爲常態嗎？搜狐的增長點到底在哪裏？事實上，搜狐重返盈利軌道在張朝陽的意料之中，因爲搜狐這兩年充分減虧，並不斷努力成長。更何況，這其中有着張朝陽兩年多來深入一線去觸摸用戶的脈搏。

現在，“一線戰士”張朝陽對搜狐2021年爆發已經非常有信心。

媒體平臺做大，搜狐健康發展的根本

對搜狐2020年業務的發展情況，張朝陽非常清醒，“不能說遊戲做好了，這個公司就賺錢了，不是這個概念。而是因爲媒體平臺這幾年的調整已經走上了比較健康發展的道路。”

可以看到，其實2020年搜狐的門戶和視頻表現突出，不僅有搜狐持續兩年以來對門戶、視頻成本控制，還有搜狐創造性對直播技術的應用，已經讓搜狐直播成爲整個矩陣的中臺，直播技術的開發、迭代、應用在創造性營銷上，使得搜狐在用戶規模沒有顯著成長的情況下，也守住了廣告穩步前行，這纔是搜狐當下最值得關注的發展框架。

平臺競爭很艱，搜狐持續減虧的背後其實做了大量默默的工作，其中最核心的一點就是產品的打磨。爲了產品的打磨，張朝陽堅持在第一線。“身兼數職在一線非常重要。我幾乎在每一個部門都是在第一線，只有在第一線才能夠真正去觸摸用戶和產品的脈搏，感受很多的細節。”

互聯網發展到今天，用戶的短時間爆發已經不可期，留住用戶並且能細水長流不斷吸引用戶的根本就是產品創新和迭代。現在搜狐正在加強搜狐新聞和短視頻的算法，在分發上持續進行產品迭代。但平臺的成長不會通過“砸錢”實現，“我們的目標就是App的DAU增長不是靠錢砸出來的，而是靠產品創新實現。當DAU以及用戶增長促進收入繼續增長，形成規模，媒體視頻業務就能盈利。”

持續打磨產品，如同直播教英語的默默堅持，張朝陽這三年裏一直在一線，與團隊一起感受用戶，從源頭做起。

“平臺一旦做起來了，那就很好了。”如張朝陽所說，2020年搜狐已經在發展門戶和視頻的同時，成本控制得當，再加上創新迭代，平臺做起來，已經指日可待，這是張朝陽認爲搜狐健康程度很高的原因。

當然，這更是搜狐未來更可倚重的基礎，張朝陽對搜狐的未來看好：“一方面努力讓虧損越來越小，同時爆發做大，又不斷推出好遊戲。2021年，我們受到2020年不錯的業績的鼓舞，2021年還是充滿希望的一年。”

價值直播正在撬動長尾用戶，內容分發產品爆發可期

無論是門戶還是視頻業務，對於今天的平臺來說，直播是重中之重，也是讓平臺做大的關鍵。對於直播，搜狐其實有着自己的獨特優勢。

搜狐視頻直播在2020年發展比較快，尤其是疫情來了之後，在會議方面做得不錯，在如何處理下行流的無延時狀態方面，搜狐做了很多探索，可以隨時連麥，只要有一個賬號就可以切過來，還能對話，特別容易。視頻分屏直播技術也是搜狐所獨有的創新，場景應用非常多，也帶來了很多人氣。

創新之下，搜狐直播業務迅速發展，2月9日、10日、11日、14日，搜狐視頻將推出系列節目“直播伴你過大年”，張朝陽解釋稱，直播節目有點像電視，“我們創作了一批節目，那幾天的概念是在家過年。”不僅直播中有明星做飯的內容，還有外賣小哥工作的內容，“小哥因爲疫情也不能回家，我們會跟蹤他送貨的過程，他用直播技術跟家人連麥，雖然不能回家看父母，但可以通過搜狐的直播技術連麥。”

對於直播的發展，張朝陽強調除了加強春節直播等頭部內容外，未來要發展價值直播還要撬動長尾：“我們的目的還是要撬動長尾，很多人發現在我們這兒可以打賞，可以有很多條廣告，形成未來的一個模式。我們希望未來的價值直播是長尾的價值直播。”

尤其是搜狐直播已經與門戶和視頻形成了矩陣，帶動了矩陣流量，也讓去年搜狐的每次直播都人氣充足，“把直播做好，讓每次直播都是一個事件”，從而也讓搜狐進一步用直播中臺打通產品矩陣。

直播帶動的內容矩陣正在爲搜狐創造更多營收機會，也將是搜狐內容分發產品爆發的期待點。

結語

遊戲業務的爆發，讓搜狐獲得超出預期的增長，但從張朝陽的佈局來看，搜狐業務其實已經走在穩健成長的路上。

獲得用戶已經很難，但搜狐平臺在發展壯大的同時卻實現了成本減虧，這非常不容易，也是業界少有的創新。再加上直播技術上的創新，搜狐更形成了內容矩陣的技術發展基礎，在“技術+內容”的雙輪驅動下，搜狐的持續盈利前景看好。

把握用戶心理，細膩觸摸用戶，這纔是互聯網企業真正的底氣。“我覺得管理的概念，不是坐在辦公室裏面，形成一個巨大的戰略決策，決策完了就執行，然後就不用管了。尤其互聯網公司不能這樣，”已經持續做“一線戰士”的張朝陽，現在更有了搜狐式新發展思路：“我們還是潛心研究自己用戶的行爲，走出自己獨特的一條路。”

產品研發不跟風，搜狐要做有品質的公司。這樣的搜狐，今年爆發可期。